Корзина пуста
Условия продажи товаров для юридических лиц
УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ ТОВАРОВ ДЛЯ ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ (В2В)
на Платформе «Все Свои»
г. Краснодар «30» марта 2026 года
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Назначение Условий
Настоящие Условия продажи товаров для юридических лиц (далее — «Условия») регулируют отношения между юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями (далее — «Покупатель») и продавцами при покупке товаров на Платформе «Все Свои».
Этот документ — правила для бизнеса, который покупает у другого бизнеса на нашей Платформе. Если вы юрлицо или ИП — эти условия для вас.
1.2. Роль Платформы
Платформа «Все Свои» предоставляет функционал Платформы Все Свои для заключения договоров купли-продажи между Покупателями и продавцами. Отношения сторон регулируются настоящими Условиями, договором купли-продажи и законодательством Российской Федерации.
Мы — площадка, где встречаются продавцы и покупатели. Договор купли-продажи вы заключаете напрямую с продавцом. Наша задача — сделать этот процесс удобным и безопасным.
1.3. Принятие Условий
Совершение заказа на Платформе означает безоговорочное согласие Покупателя с настоящими Условиями.
Как только вы оформили заказ — вы принимаете эти правила. Если вы не согласны — пожалуйста, не оформляйте заказ.
2. СТАТУС И РЕГИСТРАЦИЯ ПОКУПАТЕЛЯ
2.1. Требования к Покупателю
Для юридических лиц:
- Действующая государственная регистрация
- Расчетный счет в банке
- Уполномоченный представитель для заключения сделок
- Все необходимые лицензии (для лицензируемых видов деятельности)
Для индивидуальных предпринимателей:
- Свидетельство о государственной регистрации
- Выписка из ЕГРИП
- Расчетный счет (при безналичных расчетах)
Чтобы покупать как бизнес, вы должны быть официально зарегистрированы. Юрлица — с расчетным счётом и уполномоченным представителем. ИП — со свидетельством и расчётным счётом.
2.2. Процедура регистрации
Для регистрации необходимо предоставить:
- Реквизиты юридического лица/ИП
- Документы, подтверждающие полномочия представителя
- Контактные данные ответственных лиц
- Информацию о виде экономической деятельности
Верификация Покупателя:
- Проверка юридического статуса
- Подтверждение полномочий представителя
- Анализ благонадёжности
- Присвоение статуса «Проверенный контрагент»
Чтобы зарегистрироваться, нужно предоставить реквизиты и документы. Мы проверим ваш статус, полномочия представителя, благонадёжность. Если всё хорошо — присвоим статус «Проверенный контрагент».
3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
3.1. Оформление заказа
Заказ формируется путем:
- Выбора товаров в каталоге Платформы
- Указания необходимого количества
- Выбора условий доставки и оплаты
- Подтверждения заказа уполномоченным лицом
Подтверждение заказа считается:
- Офертой со стороны Покупателя
- Согласием с условиями продавца
- Подтверждением согласия на обработку данных
- Акцептом настоящих Условий
Выбираете товары, указываете количество, условия доставки и оплаты — подтверждаете заказ. Это ваше предложение (оферта) продавцу. С этого момента вы согласны с условиями продавца и нашими правилами.
3.2. Договор купли-продажи
Заключение договора:
- Договор считается заключенным с момента подтверждения заказа продавцом
- Электронная версия договора доступна в личном кабинете
- По требованию предоставляется бумажная версия договора
Существенные условия:
- Наименование и количество товара
- Цена и порядок расчетов
- Сроки и условия поставки
- Ответственность сторон
Продавец подтверждает заказ — договор заключён. Электронная версия — в Личном кабинете. Если нужна бумажная — пришлём. В договоре обязательно указываем: что, сколько, почём, когда и как поставим, кто за что отвечает.
4. ФИНАНСОВЫЕ УСЛОВИЯ
4.1. Ценообразование
Состав цены:
- Стоимость товара
- НДС (для плательщиков НДС) — с 2026 года ставка 22%
- Стоимость доставки
- Стоимость дополнительных услуг
Условия оплаты:
- Предоплата 100%
- Частичная предоплата
- Отсрочка платежа (для проверенных контрагентов)
- В рассрочку (при наличии договоренности)
Цена складывается из стоимости товара, НДС (если продавец на ОСНО), доставки и допуслуг. Условия оплаты зависят от договорённости с продавцом: 100% предоплата, частичная, отсрочка или рассрочка.
4.2. Расчетные документы
Продавец обязан предоставить:
- Счет на оплату
- Счет-фактуру (для плательщиков НДС)
- Товарную накладную (ТОРГ-12)
- Универсальный передаточный документ (УПД)
Сроки предоставления документов:
- Счет на оплату — в день подтверждения заказа
- Закрывающие документы — в течение 5 рабочих дней с момента отгрузки
- Электронный документооборот — при наличии соглашения
*Продавец выставляет счёт в день подтверждения заказа. После отгрузки в течение 5 дней присылает закрывающие документы (счёт-фактуру, накладную, УПД). Если у вас есть ЭДО — всё электронно.*
5. ДОСТАВКА И ПРИЕМКА ТОВАРА
5.1. Условия поставки
Способы доставки:
- Самовывоз со склада продавца
- Доставка транспортом продавца
- Доставка транспортной компанией
- Почтовая отправка
Сроки поставки:
- Указываются в подтверждении заказа
- Могут быть изменены по согласованию сторон
- При нарушении сроков — ответственность согласно договору
Способы доставки разные: самовывоз, доставка продавцом, транспортной компанией или почтой. Сроки указаны в подтверждении заказа. Если продавец нарушил сроки — отвечает по договору.
5.2. Приемка товара
Порядок приемки:
- Проверка целостности упаковки
- Сверка наименования и количества
- Проверка сопроводительных документов
- Подписание товарной накладной
Претензии по качеству:
- Должны быть заявлены в момент приемки
- Оформляются актом расхождений
- Направляются продавцу в течение 3 рабочих дней
- При скрытых недостатках — в течение гарантийного срока
*При получении товара проверьте упаковку, количество, документы. Если что-то не так — составляйте акт расхождений и направляйте продавцу в течение 3 дней. Скрытые недостатки — в течение гарантийного срока.*
6. ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
6.1. Гарантийные сроки
Установление гарантии:
- Гарантийный срок устанавливается производителем
- Не может быть менее установленного законодательством
- Указывается в технической документации
- Фиксируется в гарантийном талоне
Гарантию даёт производитель. Срок указан в документации и гарантийном талоне. Он не может быть меньше, чем требует закон.
6.2. Гарантийное обслуживание
Условия гарантии:
- Соблюдение правил эксплуатации
- Наличие гарантийного талона
- Отсутствие механических повреждений
- Своевременное техническое обслуживание
Гарантийные случаи:
- Производственные дефекты
- Неисправности по вине производителя
- Конструктивные недостатки
- Несоответствие заявленным характеристикам
Гарантия действует, если вы соблюдали правила эксплуатации, сохранили талон, не повредили товар сами. Гарантийные случаи — заводской брак, конструктивные недостатки, несоответствие характеристикам.
7. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА
7.1. Условия возврата
Возврат товара надлежащего качества:
- Возможен по согласованию с продавцом
- Товар должен сохранить товарный вид
- Необходимо наличие оригинальной упаковки
- Расходы по возврату несет Покупатель
Возврат товара ненадлежащего качества:
- Осуществляется в течение гарантийного срока
- Требует составления акта о недостатках
- Продавец обязан принять товар и вернуть деньги
- Возможна замена на аналогичный товар
Товар без брака можно вернуть только по согласованию с продавцом. Товар с браком — в течение гарантийного срока. Продавец обязан принять и вернуть деньги или заменить.
7.2. Процедура возврата
Для инициации возврата необходимо:
- Направить письменное заявление
- Приложить документы, подтверждающие недостатки
- Обеспечить сохранность товара
- Согласовать способ возврата
Хотите вернуть товар? Напишите заявление, приложите документы (фото, акты), сохраните товар в том же виде, согласуйте с продавцом, как вернёте.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. Ответственность продавца
За нарушение сроков поставки:
- Уплата пеней в размере 0,1% от стоимости товара за каждый день просрочки
- Возмещение убытков, вызванных нарушением сроков
- Право Покупателя на отказ от товара
За поставку некачественного товара:
- Безвозмездное устранение недостатков
- Замена на качественный товар
- Возврат уплаченной суммы
- Возмещение понесенных убытков
Продавец отвечает за сроки и качество. Просрочил — пени 0,1% в день, покупатель может отказаться от товара. Поставил брак — обязан исправить, заменить или вернуть деньги.
8.2. Ответственность Покупателя
За нарушение сроков оплаты:
- Уплата пеней в размере 0,1% от суммы долга за каждый день просрочки
- Приостановка отгрузки последующих партий
- Требование предоплаты по следующим заказам
За необоснованный отказ от товара:
- Возмещение расходов продавца
- Компенсация упущенной выгоды
- Оплата стоимости обратной доставки
Покупатель отвечает за оплату. Просрочил — пени 0,1% в день, продавец может приостановить отгрузки. Отказался без причины — возмещает расходы продавца и упущенную выгоду.
9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
9.1. Досудебный порядок
Претензионный порядок:
- Сторона, считающая свои права нарушенными, направляет претензию
- Срок рассмотрения претензии — 10 рабочих дней
- Ответ должен содержать мотивированное решение
- При недостижении согласия — обращение в суд
Сначала всегда претензия. Направляете письменную претензию. У другой стороны 10 дней на ответ. Если не договорились — идёте в суд.
9.2. Судебный порядок
Споры рассматриваются:
- В арбитражном суде по месту нахождения ответчика
- В соответствии с законодательством РФ
- С соблюдением досудебного порядка урегулирования споров
Если претензия не помогла — суд. Арбитражный, по месту нахождения ответчика. По российским законам. Без претензии в суд не принимают.
10. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ДАННЫХ
10.1. Конфиденциальная информация
Стороны обязуются:
- Не разглашать коммерческую тайну
- Не использовать информацию в корыстных целях
- Принимать меры по защите конфиденциальной информации
- Уничтожить информацию при прекращении сотрудничества
Коммерческая тайна — это не для посторонних. Не разглашаем, не используем в своих целях, защищаем, при расставании уничтожаем.
10.2. Персональные данные
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности Платформы и законодательством РФ.
С персональными данными работаем по закону и нашей Политике конфиденциальности.
11. ФОРС-МАЖОР
11.1. Обстоятельства непреодолимой силы
К обстоятельствам непреодолимой силы относятся:
- Стихийные бедствия
- Военные действия
- Забастовки
- Решения государственных органов
11.2. Последствия форс-мажора
При наступлении форс-мажора:
- Сроки выполнения обязательств продлеваются
- Стороны уведомляют друг друга о наступлении форс-мажора
- Предоставляются документы, подтверждающие форс-мажор
Если случилось то, что нельзя было предвидеть и предотвратить (стихия, война, забастовка, решение властей) — сроки сдвигаются. Надо уведомить другую сторону и подтвердить документально.
12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
12.1. Срок действия Условий
Условия действуют:
- С момента опубликования на Платформе
- До момента замены новыми Условиями
- Распространяются на все заказы, совершенные в период действия
12.2. Изменение Условий
Платформа вправе:
- Вносить изменения в Условия
- Уведомлять Покупателей об изменениях
- Публиковать новые редакции на Платформе
Правила могут меняться. Мы публикуем новую редакцию и уведомляем вас. Новая версия действует для заказов после её публикации.
ПРИЛОЖЕНИЕ 1: ФОРМА ЗАЯВКИ НА РЕГИСТРАЦИЮ ЮРИДИЧЕСКОГО ЛИЦА
ЗАЯВЛЕНИЕ О РЕГИСТРАЦИИ В КАЧЕСТВЕ ЮРИДИЧЕСКОГО ЛИЦА/ИП
В службу работы с корпоративными клиентами Платформы «Все Свои»
Дата подачи: «____» ______________ 202__ г.
1. ОСНОВНЫЕ РЕКВИЗИТЫ:
- Полное наименование организации: __________________________
- Сокращенное наименование: __________________________
- Организационно-правовая форма: __________________________
- ИНН: __________________________ КПП: __________________________
- ОГРН: __________________________
- Юридический адрес: __________________________
- Фактический адрес: __________________________
2. БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ:
- Наименование банка: __________________________
- БИК: __________________________
- Расчетный счет: __________________________
- Корреспондентский счет: __________________________
3. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ:
- Телефон: __________________________
- Email: __________________________
- Веб-сайт: __________________________
4. ДОЛЖНОСТНЫЕ ЛИЦА:
- Руководитель: __________________________
- Должность: __________________________
- Основание полномочий: __________________________
- Лицо, уполномоченное совершать заказы: __________________________
5. ВИДЫ ТОВАРОВ ДЛЯ ЗАКУПКИ:
- Основная категория: __________________________
- Планируемый объем закупок: __________________________ руб./мес
- Регулярность заказов: __________________________
Прилагаемые документы:
- Свидетельство ОГРН
- Свидетельство ИНН
- Выписка из ЕГРЮЛ/ЕГРИП
- Приказ о назначении руководителя
- Карточка с образцами подписей
Подпись руководителя: __________________________ Печать организации
ПРИЛОЖЕНИЕ 2: АКТ РАСХОЖДЕНИЙ ПРИ ПРИЕМКЕ ТОВАРА
АКТ № __________
о расхождениях при приемке товарно-материальных ценностей
г. __________________________ «____» ______________ 202__ г.
Составлен в том, что комиссией в составе:
- Представитель Покупателя: [ФИО, должность]
- Представитель Поставщика/перевозчика: [ФИО, должность]
произведена приемка товара по накладной № __________ от «____» ______________ 202__ г.
Установлено:
1. Количественные расхождения:
- По документам: __________ единиц
- Фактически: __________ единиц
- Недостача: __________ единиц на сумму __________ руб.
- Излишки: __________ единиц на сумму __________ руб.
2. Качественные расхождения:
- Бракованный товар: __________ единиц
- Товар с повреждениями: __________ единиц
- Несоответствие ассортимента: __________________________
3. Расхождения по маркировке:
- Несоответствие артикулов: __________________________
- Отсутствие маркировки: __________________________
- Нечитаемая маркировка: __________________________
Заключение комиссии: [Подробное описание выявленных расхождений и их причин]
Предложения:
- Составить претензию поставщику
- Произвести уценку товара
- Осуществить возврат
- Провести дополнительную проверку
Подписи членов комиссии:
Представитель Покупателя: __________________________ Представитель Поставщика: __________________________
ПРИЛОЖЕНИЕ 3: ФОРМА ПРЕТЕНЗИИ ПО КАЧЕСТВУ ТОВАРА
ПРЕТЕНЗИЯ № __________
о некачественном товаре
Поставщику: [Наименование поставщика] от Покупателя: [Наименование организации] ИНН: [ИНН] Адрес: [адрес]
Дата направления: «____» ______________ 202__ г.
Основание для претензии:
- Накладная № __________ от «____» ______________ 202__ г.
- Счет-фактура № __________ от «____» ______________ 202__ г.
- Договор № __________ от «____» ______________ 202__ г.
Информация о товаре:
- Наименование товара: __________________________
- Артикул/код: __________________________
- Количество: __________ единиц
- Стоимость: __________________________ руб.
Описание выявленных недостатков: [Подробное описание дефектов, несоответствий, брака]
Требования Покупателя:
- Замена на качественный товар
- Устранение недостатков
- Уценка товара на __________%
- Возврат уплаченной суммы
- Компенсация убытков в размере __________________ руб.
Срок рассмотрения претензии: 10 рабочих дней
Приложения:
- Копия накладной
- Фото/видео материалы
- Акт расхождений
- Заключение экспертизы (при наличии)
Подпись руководителя: __________________________ Печать организации
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ РАЗДЕЛ: ОСОБЕННОСТИ РАБОТЫ С ПРОДУКТАМИ ПИТАНИЯ КАТЕГОРИИ ФРОВ
1. ТРЕБОВАНИЯ К ПРОДУКТАМ ПИТАНИЯ КАТЕГОРИИ ФРОВ
Ассортимент ФРОВ:
- Свежие овощи: картофель, морковь, лук, капуста, томаты, огурцы, перцы, зелень
- Фрукты и ягоды: яблоки, груши, цитрусовые, персики, абрикосы, клубника, малина, смородина
- Дополнительные категории: свежая зелень, грибы, орехи, сухофрукты
Технические требования:
- Соответствие ГОСТ, ТУ, техническим регламентам
- Отсутствие признаков порчи и гниения
- Соблюдение степени зрелости
- Наличие необходимой маркировки
Продукты питания требуют особого внимания. Качество должно соответствовать стандартам, товар должен быть свежим, без порчи, с правильной маркировкой.
2. УСЛОВИЯ ХРАНЕНИЯ И ТРАНСПОРТИРОВКИ
Температурный режим:
- Овощи: от +2°C до +12°C
- Фрукты: от +4°C до +8°C
- Ягоды: от 0°C до +2°C
- Зелень: от +1°C до +4°C
Влажность:
- Поддержание оптимальной влажности 85–95%
- Защита от пересыхания
- Предотвращение конденсата
Сроки годности:
- Свежие овощи: до 30 суток
- Фрукты: до 21 суток
- Ягоды: до 7 суток
- Зелень: до 5 суток
Скоропортящиеся продукты требуют строгого соблюдения температурного режима и сроков годности. Нарушение — брак.
3. ОСОБЕННОСТИ ПРИЕМКИ И ВОЗВРАТА
Приемка ФРОВ:
- Оценка внешнего вида
- Проверка на отсутствие повреждений
- Контроль степени зрелости
- Проверка соответствия сорту
Документальный контроль:
- Сертификаты качества
- Декларации соответствия
- Фитосанитарные сертификаты
- Справки о радиологическом контроле
Возврат продукции:
- Обнаружение признаков порчи
- Несоответствие заявленному качеству
- Нарушение целостности упаковки
- Истечение срока годности
ФРОВ принимаем визуально и по документам. Если продукт испорчен, не соответствует качеству, нарушена упаковка или истёк срок — возвращаем.
4. САНИТАРНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ
Требования к поставщикам:
- Наличие санитарных книжек у персонала
- Соблюдение санитарных норм на производстве
- Регулярные медицинские осмотры
- Санитарная обработка транспорта
Обязательные документы:
- Ветеринарные свидетельства (для определенных категорий)
- Сертификаты качества
- Декларации о соответствии
- Удостоверения качества
Поставщики продуктов питания обязаны соблюдать санитарные нормы. Персонал — с санитарными книжками. Транспорт — чистый. Документы — в порядке.
5. ЛОГИСТИКА И ДОСТАВКА
Условия транспортировки:
- Соблюдение температурного режима
- Защита от механических повреждений
- Обеспечение вентиляции
- Предотвращение смешивания запахов
Сроки доставки:
- Не более 24 часов с момента отгрузки
- Приоритетная обработка заказов
- Круглосуточный прием заказов
- Экспресс-доставка при необходимости
Скоропортящиеся продукты должны доставляться быстро и в правильных условиях. Срок доставки — не более суток. Приоритетная обработка, круглосуточный приём заказов.
ДАТА ВСТУПЛЕНИЯ В СИЛУ
«30» марта 2026 г.
КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
По вопросам B2B продаж: Телефон: 8-800-444-51-34 Электронная почта: info@vsesvoi.online
