Корзина пуста
Регламент взаимодействия с платежными системами
РЕГЛАМЕНТ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С ПЛАТЕЖНЫМИ СИСТЕМАМИ
Платформы «Все Свои»
г. Краснодар «30» марта 2026 года
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Назначение Регламента
Настоящий Регламент регулирует взаимодействие Платформы «Все Свои» с платежными системами и банками-партнерами.
Этот документ — о том, как работают платежи на нашей Платформе. Какие способы оплаты доступны, как быстро проходят деньги, что делать, если что-то пошло не так.
1.2. Цель Регламента
Цель Регламента — обеспечение бесперебойного и безопасного проведения платежей.
Главная задача — чтобы оплата проходила быстро, надёжно и безопасно. Чтобы вы могли спокойно продавать, а покупатели — спокойно платить.
2. ПЕРЕЧЕНЬ ПЛАТЕЖНЫХ СИСТЕМ
2.1. Основные платежные системы
| Способ оплаты | Что входит |
| Банковские карты | МИР, Visa, Mastercard |
| Электронные кошельки | Согласно перечню подключенных платежных сервисов (актуальный список — в Личном кабинете) |
| Мобильные платежи | Оплата со счета телефона |
| Интернет-банкинг | Альфа-Банк, Т-Банк и другие банки-партнёры |
| СБП | Система быстрых платежей |
Вы можете оплатить картой любого банка, электронным кошельком, со счёта телефона, через интернет-банкинг или через СБП. Мы поддерживаем все основные способы, чтобы вам было удобно.
3. ПОРЯДОК ИНТЕГРАЦИИ
3.1. Технические требования
| Требование | Что это значит |
| Защищённые протоколы передачи данных | Используем HTTPS, TLS версии 1.2 и выше — всё шифруется |
| Соответствие стандартам PCI DSS | Мы соблюдаем международные стандарты безопасности платежных данных |
| Регулярное обновление интеграционных модулей | Постоянно обновляем подключения к платежным системам, чтобы всё работало стабильно |
Ваши платежные данные под надёжной защитой. Мы используем только безопасные протоколы, соответствуем международным стандартам и постоянно обновляем нашу систему.
3.2. Финансовые условия
| Параметр | Условие |
| Комиссия за эквайринг | 2,6% от суммы платежа (+ НДС 22%) |
| Сроки зачисления средств на реквизиты Платформы | До 3 рабочих дней |
За проведение платежа банк взимает комиссию — 2,6%. Это стандартная рыночная ставка. Деньги от покупателя поступают на наши счета в течение 3 рабочих дней.
4. ОБРАБОТКА ОШИБОК И ВОЗВРАТОВ
4.1. Процедура возврата средств
| Параметр | Условие |
| Способ возврата | На ту же карту/кошелёк/счёт, с которого была произведена оплата |
| Срок возврата | До 10 рабочих дней с момента принятия решения о возврате |
Деньги возвращаются туда, откуда пришли. Это требование закона и платёжных систем. Срок — до 10 рабочих дней.
4.2. Обработка ошибочных платежей
| Что происходит | Как это работает |
| Автоматическая проверка статуса платежа | Система сама отслеживает, прошёл ли платёж, завис или отменён |
| Руководство для Пользователей при возникновении ошибок | Если что-то пошло не так — в Личном кабинете и в Базе знаний есть инструкции, что делать |
Платёж не прошёл? Система проверит статус и покажет, что случилось. Если остались вопросы — есть подробные инструкции в Базе знаний.
5. БЕЗОПАСНОСТЬ ПЛАТЕЖЕЙ
5.1. Основные меры безопасности
| Мера | Что это значит |
| 3D-Secure | Все операции защищены дополнительной проверкой — код из СМС, подтверждение в приложении банка |
| Регулярный мониторинг мошеннических операций | Мы круглосуточно отслеживаем подозрительные транзакции |
| Соблюдение Федерального закона № 161-ФЗ | Работаем строго в рамках закона «О национальной платежной системе» |
*Ваши деньги под защитой. Каждый платёж проходит дополнительную проверку 3D-Secure. Мы мониторим подозрительные операции 24/7. И работаем строго по закону.*
ДАТА ВСТУПЛЕНИЯ В СИЛУ
«30» марта 2026 г.
КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
По всем вопросам: Телефон: 8-800-444-51-34 Электронная почта: info@vsesvoi.online
