Продажа товаров — что разрешено и запрещено
Запрещено доставлять по схеме realFBS
Товары
Правила и политики
Особенности категорий
· Какие товары можно и нельзя продавать на FBS
· Как продавать опасные товары на realFBS
· Как узнать ограничения службы доставки
· Видео
Какие товары можно и нельзя продавать на FBS
Продавать с доставкой сторонними службами можно любые товары, которые не запрещены законом или нашими правилами. Что продавать нельзя
На realFBS также можно продавать товары, которые запрещено продавать на FBO или на FBS.
Дальше все зависит от ограничений перевозчика, с которым вы работаете — ориентируйтесь на них. Иначе из-за нарушения служба доставки может отказаться от заказа, и он попадёт в расчёт процента отмен.
Правила перевозчиков могут различаться на разных методах доставки:
· «Партнёры Озон» — на этом методе категорически запрещено доставлять позиции из списка. Если продаёте опасные товары, воспользуйтесь другим методом доставки. Как это сделать
Если обнаружим на площадке запрещённые к продаже товары, которые доставляются методом «Партнёры Озон», скроем такие позиции и удержим из вашего заработка вознаграждение за услугу «Обработка нарушения при размещении запрещенного к продаже товара». Подробнее об услуге
· «Интегрированные службы» — узнайте ограничения курьерской службы на её сайте или выясните детали напрямую у перевозчика.
· «Вы или сторонняя служба» — правила устанавливаете вы или перевозчик, с которым у вас заключён договор.
Как продавать опасные товары на realFBS
1. Проверьте правила каждого перевозчика и определите того, кто готов доставлять ваш товар.
2. Обнулите остатки опасных товаров на методе «Партнёры Все Свои».
3. Создайте для опасных товаров отдельный склад. Продукцию без классов опасности туда лучше не добавлять.
4. Настройте метод доставки «Интегрированные службы» или «Вы или сторонняя служба» — выберите только того перевозчика, который доставляет опасные позиции. Больше методов к этому складу подключать не нужно.
5. Добавьте опасные товары на новый склад.
Пример
Вы работаете на realFBS с доставкой службами «СДЭК» и «Деловые линии», а в ассортименте у вас игрушки для купания, надувные бассейны и средства для их чистки. Среди них — перекись водорода, которая считается опасным товаром. СДЭК её не возит, поэтому вам нужно создать два склада:
· один — только для перекиси водорода с доставкой «Деловыми линиями»;
· второй — для остальных позиций. К нему можно подключить оба метода.
Как узнать ограничения службы доставки
Интегрированные службы
Каждая логистическая компания самостоятельно устанавливает список опасных и запрещённых товаров. Их можно посмотреть на официальном сайте:
· для «Деловых линий» — запрещённые грузы и опасные грузы, разрешённые к перевозке;
· для Boxberry;
· для Е-Кит;
· для Vozovoz;
· для Mover;
Партнёры Все Свои
Правила могут варьироваться для конкретных пунктов приёма.
Собрали здесь только основные категории — точный список советуем проверять на сайте перевозчика.
Запрещены для «Деловых Линий»
Запрещены для «СДЭК»
Запрещены для «Подорожника»
Запрещены для «Достависты»
Запрещены для «Почты России»
Запрещены для «Л-Пост»
Запрещены для «ПЭК»
Запрещены для DPD
Видео
Запрещено продавать по схемам FBO и FBS
FBS
realFBS
Правила и политики
Особенности категорий
· Видео
Запрещено на FBO
Эти товары не принимаем на складе Все Свои, но можете доставлять их по схеме FBS или realFBS с учётом ограничений служб доставки.
Размещайте товары в верной категории. Если разместите их в других категориях, удержим плату за нарушение — закрепили это в пункте 1.3. договора.
· Автомобильные:
o заправленные кислотные и щелочные аккумуляторные батареи;
o бампера;
o капоты.
· Ванны, душевые кабины.
· Временные двери.
· Живые растения.
· Зеркала, если одна из сторон больше 50 см.
· Изделия из натурального меха (шубы/дубленки), которым требуется маркировка в «Честном ЗНАКе» и особые условия хранения.
· Катамараны и комплектующие.
· Колёсные шины.
· Магниты:
o неодимовые;
o поисковые.
· Материалы для отделки пола:
o ковролин;
o ламинат;
o линолеум;
o любые рулонные напольные покрытия;
o плинтус;
o плитка, в том числе ПВХ и гибкая.
· Макеты и муляжи гранат, мин и снарядов.
· Навоз и помёт.
· Наполнитель для кресел-мешков.
· Не заправленные (пустые) зажигалки, огниво, электронные USB-зажигалки, топливные брикеты и роллы для розжига.
· Опасные грузы (товары), которые по своим свойствам, относятся к:
o взрывчатым веществам и пиротехническим изделиям I, II, III классов, включая, но не ограничиваясь: патроны; сигналы бедствия; батарея салютов; бенгальские огни; петарды; мортиры; ракеты; римские свечи; пиротехнические свечи и фонтаны для торта; фейерверки; цветной дым; фестивальные шары; страйкбольная пиротехника, в том числе гранаты, мины, дымовые шашки, выстрелы и заряды; игрушечные пистоны и тд.;
o воспламеняющимся и не воспламеняющимся газам в сжиженном, сжатом, растворенном под давлением состоянии, включая, но не ограничиваясь: зажигалки; огнетушители бытовые, промышленные и автомобильные; баллоны с газом, гелием, фреоном, хладоном, МАПП газы для сварки или пайки; ёмкости для портативных газовых приборов, содержащие пропан, бутан, изобутан и тд.;
o легковоспламеняющимся жидкостям, включая, но не ограничиваясь: жидкости для розжига; жидкие парафины; бензин; керосин; топливо для зажигалок, каминов, свечей, ламп, фонарей, факелов, саджей, мармитов, фондю и тд.; растворители, такие как уайт-спирит, ксилол, толуол, сольвент, скипидар и тд.; изопропиловый спирт абсолютированный; ацетон технический; антисептики спиртосодержащие;
o легковоспламеняющимся твёрдым веществам и материалам, включая, но не ограничиваясь: спички; сухое горючее; уголь животного или растительного происхождения, используемый в качестве розжига;
o химически активным окислителям и органическим перекисям, способствующим воспламенению горючих веществ, включая, но не ограничиваясь: растворы перекиси водорода (пероксид водорода, пергидроль) концентрацией от 7% и выше;
o токсичным веществам, вызывающим острые отравления при вдыхании, проглатывании, попадании внутрь организма или контакте с кожей;
o едким, агрессивным веществам, представляющим опасность химических ожогов, включая, но не ограничиваясь: кислоты и щёлочи.
Объём опасных грузов (товаров) в жидком агрегатном состоянии, не перечисленных в ограничениях, не должен превышать 5 литров на тару.
· Потенциально опасные товары, целостность и герметичность тары которых нарушена, а их характер или свойства могут представлять опасность для сотрудников Все Свои или иных лиц, загрязнять, портить или повреждать товары по соседству и прочее имущество.
· Скобяные и столярные изделия:
o двери входные и межкомнатные;
o дверные коробки;
o доборы;
o наличники;
o окна и аксессуары.
· Скоропортящиеся продукты питания;
· Стоматологические установки.
· Сухая строительная химия:
o гидроизоляционные составы и смеси;
o затирка плиточных швов;
o клей для плитки и камня;
o монтажные и кладочные смеси;
o наливной пол;
o шпатлевка и штукатурка.
· Стройматериалы:
o винтовые сваи и комплектующие;
o кровля;
o профиль и углы для подвесного потолка;
o реечный потолок и комплектующие для установки;
o сайдинг, септик;
o стеклоблоки, труба профильная;
o элементы колодца;
o металлопрокат и арматура;
o теплоизоляция (насыпная);
o мульча, кора.
· Художественные ценности (картины, иконы, антиквариат, книги, выпущенные до 1950 года).
Запрещено на FBS
Эти товары не перевозит логистика Все Свои, но можете доставлять их по схеме realFBS с учётом ограничений служб доставки.
Размещайте товары в верной категории. Если разместите их в других категориях, удержим плату за нарушение — закрепили это в пункте 1.3. договора.
· Живые растения.
· Заправленные кислотные и щелочные аккумуляторные батареи для транспортных средств.
· Магниты:
o неодимовые;
o поисковые.
· Макеты и муляжи гранат, мин и снарядов.
· Навоз и помёт.
· Незаправленные (пустые) зажигалки, огниво, электронные USB-зажигалки, топливные брикеты и роллы для розжига.
· Опасные грузы (товары), которые по своим свойствам, относятся к:
o взрывчатым веществам и пиротехническим изделиям I, II, III классов, включая, но не ограничиваясь: патроны; сигналы бедствия; батарея салютов; бенгальские огни; петарды; мортиры; ракеты; римские свечи; пиротехнические свечи и фонтаны для торта; фейерверки; цветной дым; фестивальные шары; страйкбольная пиротехника, в том числе гранаты, мины, дымовые шашки, выстрелы и заряды; игрушечные пистоны и тд.
o воспламеняющимся и не воспламеняющимся газам в сжиженном, сжатом, растворенном под давлением состоянии, включая, но не ограничиваясь: зажигалки; огнетушители бытовые, промышленные и автомобильные; баллоны с газом, гелием, фреоном, хладоном, МАПП газы для сварки или пайки; ёмкости для портативных газовых приборов, содержащие пропан, бутан, изобутан и тд.
o легковоспламеняющимся жидкостям, включая, но не ограничиваясь: жидкости для розжига; жидкие парафины; бензин; керосин; топливо для зажигалок, каминов, свечей, ламп, фонарей, факелов, саджей, мармитов, фондю и тд.; растворители, такие как уайт-спирит, ксилол, толуол, сольвент, скипидар и тд.; изопропиловый спирт абсолютированный; ацетон технический; антисептики спиртосодержащие;
o легковоспламеняющимся твёрдым веществам и материалам, включая, но не ограничиваясь: спички; сухое горючее; уголь животного или растительного происхождения, используемый в качестве розжига;
o химически активным окислителям и органическим перекисям, способствующим воспламенению горючих веществ, включая, но не ограничиваясь: растворы перекиси водорода (пероксид водорода, пергидроль) концентрацией от 7% и выше;
o токсичным веществам, вызывающим острые отравления при вдыхании, проглатывании, попадании внутрь организма или контакте с кожей;
o едким, агрессивным веществам, представляющим опасность химических ожогов, включая, но не ограничиваясь: кислоты и щёлочи.
Объём опасных грузов (товаров) в жидком агрегатном состоянии, не перечисленных в ограничениях, не должен превышать 5 литров на тару.
· Потенциально опасные товары, целостность и герметичность тары, которых нарушена, а их характер или свойства могут представлять опасность для сотрудников Все Свои или иных лиц, загрязнять, портить или повреждать товары по соседству и прочее имущество.
· Скоропортящиеся продукты питания.
· Художественные ценности (картины, иконы, антиквариат, книги, выпущенные до 1950 года).
Видео
Запрещено размещать и продавать
Товары
Правила и политики
Особенности категорий
Если в личном кабинете появятся товары из категорий, перечисленных ниже, нам придётся заблокировать карточки всех товаров в этом кабинете. А сам кабинет можем деактивировать и расторгнуть договор.
За продажу запрещённых товаров удержим из заработка продавца вознаграждение за услугу «Обработка нарушения при размещении запрещенного к продаже товара». Подробнее об услуге
По законам Российской Федерации и правилам Все Свои на маркетплейсе запрещена продажа товаров следующих категорий:
· Адаптеры ремня безопасности, в том числе:
o корректор лямок ремней безопасности;
o адаптер лямок ремней безопасности;
o направляющая лямка;
o накладка на ремень безопасности;
o треугольник на ремень безопасности.
· Бескаркасные детские кресла.
· Вооружение, боеприпасы к нему, взрывчатые вещества, средства взрывания, патроны, порох, включая:
o оружие огнестрельное, сигнальное, газовое оружие, боеприпасы, холодное оружие (включая метательное), электрошоковые устройства и искровые разрядники, а также основные части огнестрельного оружия, спецсредства травматического и удерживающего действия;
o гражданское оружие, для продажи которого требуется лицензия, в том числе:
§ арбалеты с усилием натяжения более 43 кгс;
§ газовые баллончики для самообороны, а также любые механические распылители, аэрозольные и другие устройства, снаряжённые слезоточивыми или раздражающими веществами;
§ луки с усилием натяжения более 27 кгс;
§ страйкболы и пневматическое оружие с дульной энергией более 3 Дж;
§ телескопические дубинки;
§ электрошокеры.
· Денежные знаки Российской Федерации и иностранная валюта (за исключением пересылаемых Центральным банком Российской Федерации и его учреждениями), дорожные чеки, ценные бумаги, золото и серебро в слитках, валюту, акцизные марки.
· Дорожные знаки.
· Драгоценные и редкоземельные металлы.
· Драгоценные камни, находящиеся не в составе ювелирных изделий.
· Дубликаты госномеров транспортных средств.
· Живые животные, включая насекомых.
· Иммунобиологические препараты, биологические материалы, кровь.
· Инфекционные вещества (биологические материалы, инъекционные растворы, иммунобиологические препараты).
· Капканы и самоловы, за исключением гуманных и проходных.
· Копии, реплики, контрафакт и фальсификат.
· Лекарственные средства (за исключением БАД), если нет доступа в категорию.
· Любые документы, удостоверяющие личность.
· Музейные предметы и коллекции, включенные в состав Музейного фонда РФ.
· Наркотические средства, психотропные вещества и их прекурсоры, в том числе:
o конопляные семена (ядра) в чистом виде;
o конопляный чай.
· Никотиносодержащая продукция (в том числе изделия с нагреваемым табаком, растворы, жидкости, смеси или гели) с содержанием жидкого никотина в объёме не менее 0,1 мг/мл, а также жидкости или смеси без содержания никотина или с его минимальным содержанием менее 0,1 мг/мл, предназначенная для использования в устройствах для потребления никотинсодержащей продукции.
· БАД, в состав которых входят растения и продукты их переработки, содержащие психотропные, наркотические, сильнодействующие или ядовитые вещества.
· Одноразовые электронные сигареты и жидкость для вейпов, в том числе безникотиновые.
· Ошейники для коррекции поведения животных с электрическим и / или ультразвуковым и / или звуковым воздействием.
· Пиротехнические изделия IV и V классов опасности.
· Пищевая продукция, содержащая в своём составе мухоморы.
· Пищевая продукция, содержащая в своём составе ашваганду.
· Пищевая продукция для внутреннего применения из конопли или полученная в результате переработки конопли вне зависимости от наличия тетрагидроканнабинола в составе (за исключением товаров, указанных в статье Наркотические средства, психотропные вещества и их прекурсоры).
· Подавители сигнала GPS/Глонасс/Платон.
· Попперсы.
· Продукты питания, за исключением бакалеи, кондитерских изделий и напитков с температурным режимом хранения от 17 ℃ до 24 ℃.
· Продукция, полученная в результате браконьерской деятельности.
· Продукция, произведенная из токсичных материалов.
· Радиоактивные материалы, рентгеновское оборудование и приборы, работающие с использованием радиоактивных веществ и изотопов.
· Ртутные термометры.
· Специальные и иные технические средства, предназначенные для негласного получения информации:
o любые товары, по внешнему виду которых невозможно установить их функциональные возможности (аудио-, видео- наблюдение и запись).
· Спецсредства травматического и удерживающего действия.
· Спирт этиловый и иная спиртосодержащая продукция.
· Товары, бывшие в употреблении, включая одежду и обувь (секонд-хенд). Исключение — автомобильные шины;
· Товары, внешний вид (в том числе размещенные на них изображения) или содержание которых включают в себя:
o пропаганду наркотических средств, психотропных веществ и их прекурсоров;
o пропаганду жестокого обращения с животными;
o пропаганду либо публичное демонстрирование нацистской атрибутики или символики, либо атрибутики или символики, сходных с нацистской атрибутикой или символикой до степени смешения, либо атрибутики или символики экстремистских организаций, либо иных атрибутики или символики, пропаганда либо публичное демонстрирование которых запрещены федеральными законами (за исключением случаев использования такой атрибутики или символики, при которых формируется негативное отношение к идеологии нацизма и экстремизма и отсутствуют признаки пропаганды или оправдания нацистской и экстремистской идеологии);
o пропаганду нетрадиционных сексуальных отношений, смены пола и педофилии.
· Товары, предназначенные для бесплатного распространения (обычно с пометкой «Не для продажи»).
· Товары, предназначенные для ритуала погребения (гробы, текстильные наборы и элементы одежды, аксессуары для захоронения).
· Товары, являющиеся объектами культурного наследия.
· Универсальные ключи для домофонов, которые могут быть использованы без уникальной настройки («ключи-вездеходы»).
· Человеческие останки и прах.
· Шифровальная техника.
· Электроловильные системы и устройства вылова посредством электрического тока.
· Яды.
Разрешено продавать после проверки документов качества
Товары
Правила и политики
Особенности категорий
Товары из указанных ниже категорий появятся в продаже только после загрузки и проверки документов качества:
· Детские удерживающие устройства.
· Пиротехника I, II и III класса опасности.
· Продукты питания для детей до 3 лет.
· Профессиональные аппараты для косметологии.
· Товары, конструктивно схожие с оружием:
o винтовка пневматическая;
o пистолет пневматический.
Особенности продажи тестов на COVID-19
Если в инструкции к тесту в разделе «Назначение» указано:
· для диагностики «in vitro» — такие товары можно продавать только юридическим лицам;
· для самотестирования / использование товаров в домашних условиях — такие тесты могут приобрести любые покупатели.
В связи с этим оставляем за собой право определять товары, которые будут доступны к продаже только юридическим лицам, на основании информации из инструкции.