Как начать продавать на Все Свои
Шаг 1. Зарегистрируйтесь и подтвердите аккаунт
Начало работы
Личный кабинет
· Как начать продавать на Все Свои
· Как зарегистрироваться на площадке
· Как указать информацию о компании
· Как указать реквизиты компании
· Что делать после регистрации
· Как зарегистрировать ещё одну компанию
· Возможные проблемы и решения
· Какие курсы на Все Свои University стоит изучить
Как начать продавать на Все Свои
Чтобы получить доступ к инструментам платформы и начать продавать на Все Свои, нужно пройти несколько обязательных шагов:
· Шаг 1. Зарегистрировать компанию на Все Свои
· Шаг 2. Прочитать и принять условия договора
Как зарегистрироваться на площадке
Проверьте, можно ли продавать ваши товары на Все Свои — посмотрите правила работы на площадке.
1. На странице https://seller.vsesvoi.online/ нажмите Войти.
2. В открывшемся окне укажите свой номер телефона — он нужен для входа в личный кабинет. После регистрации привяжем к этому телефону ваш Все Свои ID и будем просить код из смс вместо пароля.
Чтобы никто посторонний не смог получить доступ к аккаунту:
· не указывайте номер, которым пользуются другие сотрудники магазина;
· если вы уже регистрировались как покупатель — проверьте, ваш ли аккаунт открыт на vsesvoi.online/Все Своиid;
· если создаёте учётную запись для сотрудника, не указывайте свой номер — он должен сам привязать к Все Свои ID личный телефон.
3. Нажмите Войти.
4. Если у вас есть Все Свои ID, нужно просто ввести проверочный код. Если ещё нет, попросим
o указать фамилию, имя, адрес электронной почты,
o прочитать и дать согласие на обработку персональных данных,
o ввести проверочный код.
После этого вы войдёте и как продавец, и как покупатель — все ваши профили будут связаны через один Все Свои ID. Если выйдете из учётки покупателя, авторизация сбросится и в личном кабинете магазина.
Как указать информацию о компании
ИП
Юридическое лицо
Самозанятые
Какие сферы услуг бывают
Продавец товаров | Продавец услуг | Представитель бренда |
Если хотите продавать товары самостоятельно | Для благотворительности и продажи лотерейных билетов | Если хотите контролировать качество продукции других продавцов |
Как указать реквизиты компании
После регистрации вы попадёте в анкету о вашей компании — нужен минимум данных, большую часть загрузим сами по вашему ИНН.
ИП
Юридическое лицо
Самозанятые
Что делать после регистрации
Дождитесь, когда мы проверим ваши данные — обычно это занимает не больше 15 минут. Ответ пришлём по email и уведомлением в личном кабинете.
Если всё в порядке, можете начать продажи. Когда совершите любое действие в личном кабинете, автоматически примете оферту.
Что можно сделать, пока мы проверяем документы
Как зарегистрировать ещё одну компанию
Можно создать неограниченное число кабинетов. Главное, чтобы ассортимент магазинов не совпадал больше чем на 30% — иначе по правилам договора мы отключим все аккаунты, кроме одного. Исключение — когда несколько кабинетов нужны для разделения продаж по регионам на FBS.
Если вы представитель бренда
Если вы продавец услуг
Возможные проблемы и решения
Как узнать БИК банка
Где найти расчётный счёт, если я самозанятый
Как получить справку НПД
Что делать, если не пришло письмо со ссылкой для связки с Все Свои ID
Что делать, если пришло письмо с отказом
Как восстановить доступ к личному кабинету
Всё о начале работы
Следующие шаги |
Какие курсы на Все Свои University стоит изучить
Чтобы быстрее разобраться в теме и подробнее изучить её на реальных примерах, пройдите бесплатные курсы на Все Свои University.
Шаг 2. Прочитайте и примите оферту
Начало работы
Документы
Правила и политики
Для юристов
· Что ещё нужно знать об оферте: частые вопросы
· Видео
Что такое оферта
Оферта — договор между вами и Все Свои. Без него не сможем продавать ваши товары и выплачивать заработок. Текст оферты отличается для продавцов товаров и представителей брендов.
Для продавцов товаров
Для представителей бренда
Как принять оферту
Делать для этого ничего не нужно — просто дождитесь, когда мы проверим ваши данные после регистрации. Обычно это занимает не больше 15 минут. Ответ пришлём по email и уведомлением в личном кабинете.
Если всё в порядке, можете сразу начинать работу на площадке. Вы автоматически примете оферту, когда совершите любое действие в личном кабинете.
Что ещё нужно знать об оферте: частые вопросы
Могут ли условия договора измениться внезапно?
Могу ли я самостоятельно расторгнуть договор?
Нужно ли что-то заплатить Все Свои после принятия оферты?
Всё о начале работы
О чём курс | Ссылка |
Как начать продавать на Все Свои. Собрали всю необходимую информацию на старте — от регистрации до первой выплаты от продаж | |
Как правильно рассчитать финансы на старте продаж |
Предыдущие шаги | Следующие шаги |
|
Видео
Шаг 3. Загрузите товары
Загрузка товаров
Товары
Начало работы
Личный кабинет
Управление товарами
· Что нужно знать перед загрузкой товаров
· Как проходит модерация товаров
· Какие курсы на Все Свои University стоит изучить
· Видео
Что нужно знать перед загрузкой товаров
Прежде чем добавлять товары, изучите наши политики и правила — есть позиции, которые нельзя продавать совсем, которые разрешено продавать после проверки документов или для которых есть ограничения по отдельным схемам. Например, фейерверки получится продавать только по схеме realFBS — наша логистика их не принимает. Подробнее про схемы работы
Как загрузить товары
При выборе способа загрузки советуем ориентироваться на свой ассортимент:
· вручную в личном кабинете — подойдёт, если товаров немного;
· в приложении Все Свои Seller — удобно, если вы не на рабочем месте и под рукой нет компьютера;
· через копирование — если такой товар уже продаётся на площадке;
· через XLS-шаблон — создаём их для каждой категории, чтобы вы могли добавить сразу много товаров;
· в онлайн-таблицах — они похожи на XLS-шаблон, только работают в Google Документах и умеют подсказывать ошибки;
· через шаблоны других площадок — для категорий Одежда, Обувь, Красота, система распознает XLS-шаблоны Wildberries, чтобы вам не пришлось заполнять информацию заново;
· через плагин SynchrВсе Свои для 1С — так можно работать только в своей системе, а информация о товарах будет автоматически обновляться в личном кабинете;
· через API — если хотите автоматизировать загрузку товаров.
Если не получается сохранить карточку — убедитесь, что заполнили все обязательные атрибуты товара.
Как проходит модерация товаров
Когда карточки товаров созданы, все позиции отправляются на модерацию. На этом этапе проверяем, что информация о товаре, характеристики и медиа соответствуют требованиям.Проверка занимает от нескольких минут до одного рабочего дня.
Когда модерация успешно завершится, товары будут готовы для добавления и поставки на склад. Чтобы они появились на сайте — сначала выберите схему работы. Подробнее в следующем шаге
Если за это время товар не появился на вкладке «Готовы к продаже», перейдите на страницу Товары и цены → Список товаров → С ошибками — в столбце Статус будет написано «Не продаётся», а ниже:
· «Не создан» — если нашли ошибки при модерации;
· «Создаётся» — если ещё проверяем товар.
Чтобы узнать подробности, наведите курсор на статус нужной позиции — откроется комментарий с причинами ошибки и рекомендациями по исправлению. Отредактируйте карточку, для этого нажмите Исправить. Подробнее об ошибках при создании карточек
Всё о начале работы
Предыдущие шаги | Следующие шаги |
|
Какие курсы на Все Свои University стоит изучить
Чтобы быстрее разобраться в теме и подробнее изучить её на реальных примерах, пройдите бесплатные курсы на Все Свои University.
О чём курс | Ссылка |
Как правильно оформить карточку товара и избежать ошибок при модерации | |
Загрузка и объединение карточек | Создание и объединение карточки товара в виртуальном тренажёре |
Видео
Шаг 4. Выберите схему работы и начните продавать
FBS
FBO
Начало работы
realFBS
· Как подключить схему и начать продажи
· Какие курсы на Все Свои University стоит изучить
· Видео
Только для продажи товаров.
Какие есть схемы работы
На Все Свои три схемы работы:
· FBO — это продажа со склада Все Свои (FBO);
· FBS — это продажа со своего склада с доставкой Все Свои;
· realFBS — это продажа со своего склада с доставкой любыми сторонними перевозчиками.
У каждой из них есть ограничения по продаже товаров. Как устроены схемы
Не обязательно работать по одной схеме — можно совмещать. Например, если у вас большой ассортимент и некоторые товары запрещены для продажи на FBO, продавайте их на FBS или realFBS. Для этого просто подключите ещё одну схему.
А если хотите разделить продажи, например, на FBO и realFBS Standard, а также отдельно смотреть отчёты и другие данные по работе с разными схемами, то можно создать другой личный кабинет. При этом ассортимент доступных к покупке товаров во всех личных кабинетах не должен совпадать более чем на 30%, а цены на одни и те же позиции должны быть одинаковыми.
Какую схему работы выбрать
| FBO | FBS | realFBS |
Продавец | Юридическое лицо, ИП или самозанятый | Юридическое лицо, ИП или самозанятый | Юридическое лицо, ИП или самозанятый |
Размещение товаров | На складах Все Свои | У вас на складе, в квартире, гараже или в другом месте | У вас на складе, в квартире, гараже или в другом месте |
Служба доставки | Все Свои | Все Свои | Самостоятельно или любые сторонние перевозчики |
География доставки | Россия, Беларусь, Казахстан Определяем мы, поэтому нельзя ограничить | Россия, Беларусь, Казахстан Определяем мы, поэтому нельзя ограничить | Настраиваете сами, но зависит от метода и службы доставки |
Сборка заказа | Собираем сами. Некоторые заказы упаковываем дополнительно. Посмотреть список | Самостоятельно. Сроки рассчитываете вы, но не дольше 24 часов | Самостоятельно. Сроки сборки: · для express-доставки — не более 60 минут; · для standard — рассчитываете вы, но не дольше 24 часов. |
Время доставки | Рассчитываем мы | Рассчитываем мы | · Для express-доставки — 3 часа. · Для standard — рассчитываете вы или сторонняя служба доставки. |
Тип товаров | Любые, разрешённые к продаже — кроме тех, что не принимают наши склады и не возит наша логистика. Для FBO хорошо подходят товары со стабильным спросом: например, кошачий корм или бытовая химия | Любые, разрешённые к продаже — кроме тех, что не возит наша логистика | Любые, разрешённые к продаже, если их доставляет ваш перевозчик. Подойдёт только realFBS, если для сборки товаров нужна ваша помощь |
Крупногабаритные товары | До 80 кг | До 125 кг | До 5000 кг |
ЭДО | Обязателен только для: · ювелирных изделий; · поставок на склад «Хоругвино (негабарит)», распределительные центры и дарксторы; · товаров с маркировкой в «Честном ЗНАКе» и сертификацией в «Меркурии». | Не нужен | Не нужен |
Операционные процессы | Полностью лежат на Все Свои | Нужно отслеживать заказы, собирать посылки и самостоятельно передавать их в пункт приёма или нашему курьеру | Нужно отслеживать заказы и собирать посылки, а затем — доставлять их самостоятельно или поручить это перевозчикам |
Как устроены схемы работы
FBO
FBS
realFBS
Как подключить схему и начать продажи
FBO
FBS
realFBS Standard (доставка дольше 1 дня)
realFBS Express (доставка до 120 минут)
Всё о начале работы
Предыдущие шаги | Что ещё поможет на старте |
| |
|
Какие курсы на Все Свои University стоит изучить
Чтобы быстрее разобраться в теме и подробнее изучить её на реальных примерах, пройдите бесплатные курсы на Все Свои University.
О чём курс | Ссылка |
Как работать на схемах FBO, FBS и realFBS — пройдём шаг за шагом работу с заказами |