РЕГЛАМЕНТ СОЗДАНИЯ И ВЕДЕНИЯ КАРТОЧЕК ТОВАРОВ, УСЛУГ, ВАКАНСИЙ И БИЗНЕС-ПРЕДЛОЖЕНИЙ НА ПЛАТФОРМЕ «ВСЕ СВОИ»

 1. ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ К КАРТОЧКАМ

 1.1. Единые стандарты оформления

Все карточки на Платформе должны соответствовать единым стандартам:

- Профессиональное оформление - качественный контент и грамотный текст

- Полнота информации - заполнение всех обязательных полей

- Достоверность данных - соответствие фактическим характеристикам

- Актуальность - регулярное обновление информации

 1.2. Технические требования

Системные ограничения:

- Максимальный размер изображений: 5 МБ

- Поддерживаемые форматы: JPEG, PNG, WEBP

- Максимальное количество фото: 20 для товаров, 10 для услуг

- Длина текстового описания: до 5000 символов

 1.3. Обязательные поля

Все типы карточек должны содержать:

- Уникальное наименование

- Категорию и подкатегорию

- Детальное описание

- Визуальный контент

- Контактную информацию

- Актуальный статус

 2. КАРТОЧКИ ТОВАРОВ

 2.1. Структура карточки товара

Блок 1 - Основная информация:

- Наименование товара (максимально точное)

- Артикул/SKU (уникальный идентификатор)

- Бренд/производитель

- Категория и подкатегория

- Краткое описание (до 200 символов)

Блок 2 - Детальное описание:

- Полные технические характеристики

- Материалы и состав

- Размеры и вес

- Страна производства

- Особенности и преимущества

Блок 3 - Визуальный контент:

- Главное фото (обязательно)

- Фото со всех ракурсов (минимум 3)

- Фото в использовании

- Фото упаковки

- Видеообзор (рекомендуется)

Блок 4 - Коммерческая информация:

- Цена (в рублях)

- Наличие на складе

- Сроки поставки

- Условия доставки

- Гарантийные обязательства

 2.2. Требования к изображениям товаров

Качественные критерии:

- Разрешение не менее 1000x1000 пикселей

- Естественное освещение без бликов

- Нейтральный фон (белый или серый)

- Отсутствие водяных знаков и логотипов

- Реальное изображение товара (не рендер)

Обязательные ракурсы:

- Фронтальный вид

- Вид сбоку/сзади

- Крупный план деталей

- Фото с размерами (при необходимости)

 2.3. Правила описания товаров

Запрещенные приемы:

- Использование CAPS LOCK в названиях

- Ключевые слова без смысловой нагрузки

- Несоответствие изображения и описания

- Скрытые характеристики и ограничения

Рекомендуемая структура текста:

1. Основные преимущества

2. Технические характеристики

3. Область применения

4. Комплектация

5. Дополнительная информация

 3. КАРТОЧКИ УСЛУГ

 3.1. Структура карточки услуги

Блок 1 - Идентификация услуги:

- Наименование услуги

- Категория (консалтинг, ремонт, образование и т.д.)

- Формат оказания (очно/дистанционно)

- Территориальное покрытие

Блок 2 - Описание услуги:

- Детальное описание процесса

- Ожидаемые результаты

- Преимущества и уникальность

- Отличия от аналогов

Блок 3 - Квалификация исполнителя:

- Образование и сертификаты

- Опыт работы

- Отзывы клиентов

- Портфолио работ

Блок 4 - Условия оказания:

- Стоимость и форматы оплаты

- Сроки выполнения

- Необходимые условия

- Гарантии качества

 3.2. Требования к описанию услуг

Обязательные элементы:

- Поэтапное описание процесса

- Конкретные результаты для клиента

- Сроки каждого этапа

- Критерии успешного выполнения

Запрещенные формулировки:

- Расплывчатые обещания ("максимальный результат")

- Гарантии, не подкрепленные фактами

- Сравнения с конкурентами

- Нереалистичные сроки

 4. КАРТОЧКИ ВАКАНСИЙ

 4.1. Структура карточки вакансии

Блок 1 - Основные данные:

- Должность (официальное наименование)

- Уровень позиции (junior/middle/senior)

- Формат работы (офис/удаленно/гибрид)

- Локация (город, адрес, метро)

Блок 2 - Обязанности:

- Ключевые задачи

- Зона ответственности

- Взаимодействие с отделами

- Отчетность

Блок 3 - Требования к кандидату:

- Образование и квалификация

- Опыт работы

- Профессиональные навыки

- Личные качества

Блок 4 - Условия работы:

- Уровень заработной платы

- График работы

- Социальный пакет

- Перспективы роста

 4.2. Требования к содержанию вакансий

Обязательная информация:

- Конкретный размер или вилка зарплаты

- Реальные требования к опыту

- Четкий перечень обязанностей

- Условия трудоустройства

Запрещенные элементы:

- Возрастные ограничения

- Гендерные предпочтения

- Требования к внешности (кроме модельных агентств)

- Скрытые условия работы

 5. КАРТОЧКИ БИЗНЕС-ПРЕДЛОЖЕНИЙ

 5.1. Структура бизнес-предложения

Блок 1 - Суть предложения:

- Краткое описание проекта

- Цели и задачи

- Целевая аудитория

- Уникальное торговое предложение

Блок 2 - Экономические показатели:

- Объем требуемых инвестиций

- Период окупаемости

- План доходов и расходов

- Критерии успеха

Блок 3 - Команда проекта:

- Опыт и квалификация участников

- Распределение ролей

- История успешных проектов

- Контакты для связи

Блок 4 - Условия сотрудничества:

- Форматы партнерства

- Распределение прибыли

- Сроки реализации

- Гарантии и риски

 5.2. Требования к бизнес-предложениям

Обязательные элементы:

- Детальный бизнес-план

- Финансовые расчеты

- Анализ рынка и конкурентов

- План маркетинговых активностей

Требования к оформлению:

- Профессиональный язык

- Структурированная информация

- Подкрепление цифрами и фактами

- Реалистичные прогнозы

 6. ПРОЦЕСС СОЗДАНИЯ И МОДЕРАЦИИ

 6.1. Пошаговый процесс создания

Этап 1 - Подготовка:

- Сбор всей необходимой информации

- Подготовка визуального контента

- Составление текстового описания

- Проверка на соответствие требованиям

Этап 2 - Заполнение формы:

- Выбор типа карточки

- Заполнение обязательных полей

- Загрузка изображений

- Указание категорий и тегов

Этап 3 - Предварительный просмотр:

- Проверка корректности отображения

- Тестирование на разных устройствах

- Проверка орфографии и грамматики

- Корректировка при необходимости

 6.2. Процедура модерации

Автоматическая проверка:

- Заполненность обязательных полей

- Соответствие техническим требованиям

- Отсутствие запрещенных слов

- Корректность форматов файлов

Ручная модерация:

- Проверка достоверности информации

- Соответствие визуального контента

- Качество текстового описания

- Соблюдение правил платформы

 6.3. Сроки модерации

Стандартные сроки:

- Товары: 24 часа

- Услуги: 24 часа

- Вакансии: 12 часов

- Бизнес-предложения: 48 часов

Ускоренная модерация:

- Доступна за дополнительную плату

- Срок: до 4 часов

- Приоритет в очереди на проверку

 7. ВЕДЕНИЕ И ОБНОВЛЕНИЕ КАРТОЧЕК

 7.1. Обязанности по обновлению

Продавец обязан обновлять информацию:

- Ежедневно: наличие товаров, актуальность вакансий

- Еженедельно: цены, условия оказания услуг

- Ежемесячно: портфолио, отзывы, статистика

- По мере изменений: контактная информация, условия сотрудничества

 7.2. Процедура внесения изменений

Незначительные изменения:

- Корректировка текста

- Изменение цен

- Обновление контактной информации

- Проходят без повторной модерации

Существенные изменения:

- Смена категории товара/услуги

- Изменение ключевых характеристик

- Добавление новых изображений

- Требуют повторной модерации

 7.3. Архивация карточек

Основания для архивации:

- Товар снят с производства более 3 месяцев

- Услуга не оказывается более 1 месяца

- Вакансия закрыта

- Бизнес-предложение утратило актуальность

Процедура архивации:

- Автоматическая через 30 дней неактивности

- Ручная по инициативе Продавца

- Принудительная по решению модератора

 8. КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА И САНКЦИИ

 8.1. Критерии качества карточек

Высокий рейтинг (приоритет в поиске):

- Полное заполнение всех полей

- Качественные оригинальные фото

- Детальное и структурированное описание

- Регулярное обновление информации

- Положительные отзывы покупателей/партнеров

Низкий рейтинг (понижение в поиске):

- Неполная информация

- Стоковые или некачественные изображения

- Расплывчатые описания

- Редкое обновление данных

- Жалобы пользователей

 8.2. Система предупреждений

Предупреждение 1 уровня:

- Незначительные нарушения оформления

- Неполное заполнение полей

- Некачественные изображения

- Срок на исправление: 3 дня

Предупреждение 2 уровня:

- Повторные нарушения

- Недостоверная информация

- Нарушение правил конкуренции

- Срок на исправление: 24 часа

Предупреждение 3 уровня:

- Грубые нарушения Правил

- Обман покупателей/партнеров

- Систематические нарушения

- Блокировка карточки без предварительного уведомления

 8.3. Обжалование решений модерации

Порядок обжалования:

1. Подача заявки через Личный кабинет

2. Рассмотрение в течение 24 часов

3. При необходимости - созыв апелляционной комиссии

4. Вынесение окончательного решения

 9. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ОПТИМИЗАЦИИ

 9.1. SEO-оптимизация карточек

Для товаров и услуг:

- Использование релевантных ключевых слов

- Уникальные мета-описания

- Оптимизированные заголовки

- Структурированные данные

Для вакансий и бизнес-предложений:

- Четкое указание специализации

- Использование общепринятых терминов

- Географические пометки

- Указание уровня/формата сотрудничества

 9.2. Повышение конверсии

Визуальные улучшения:

- Профессиональная фотосъемка

- Инфографика и схемы

- Видеопрезентации

- 3D-обзоры товаров

Текстовые улучшения:

- Клиентоориентированные формулировки

- Акценты на выгодах и преимуществах

- Социальное доказательство (отзывы, кейсы)

- Призывы к действию

 9.3. Аналитика и улучшения

Доступная статистика:

- Количество просмотров карточки

- География просмотров

- Время, проведенное на карточке

- Конверсия в целевые действия

Рекомендации по улучшению:

- На основе анализа поведения пользователей

- Сравнение с успешными аналогами

- Учет сезонных факторов

- Адаптация под изменения рынка

Дата вступления в силу: «01» октября 2025 г.

Контакты технической поддержки:

По вопросам создания карточек: cardsupport@vsesvoi.online

По вопросам модерации: moderation@vsesvoi.online

Телефон: +7 (861)000-00-00 (доб. 0)

Регламент разработан для обеспечения высокого качества контента на Платформе и создания комфортной среды для всех участников.