РЕГЛАМЕНТ ПРИОСТАНОВКИ И ПРЕКРАЩЕНИЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ Платформы «Все Свои»

г. Краснодар «__» ________ 2025 года

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий Регламент определяет порядок приостановки и прекращения обслуживания Пользователей на Платформе «Все Свои».

1.2. Регламент применяется ко всем категориям Пользователей.

2. ОСНОВАНИЯ ДЛЯ ПРИОСТАНОВКИ ОБСЛУЖИВАНИЯ

2.1. Временная приостановка:

2.1.1. По инициативе Пользователя — через личный кабинет 2.1.2. По инициативе Платформы — при нарушении Пользовательского соглашения и других правил, регламентов и положений Платформы Все Свои 2.1.3. Технические работы — плановое обслуживание

2.2. Сроки приостановки:

2.2.1. По инициативе Пользователя — на срок до 90 дней.

2.2.2. По инициативе Платформы — до устранения нарушений.

3. ОСНОВАНИЯ ДЛЯ ПРЕКРАЩЕНИЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ

3.1. По инициативе Пользователя:

3.1.1. Подача заявления на удаление аккаунта.

3.1.2. Прекращение использования Платформы в течение 12 месяцев.

3.2. По инициативе Платформы:

3.2.1. Неоднократное нарушение Пользовательского соглашения.

3.2.2. Предоставление заведомо ложных данных.

3.2.3. Осуществление мошеннических действий.

4. ПОРЯДОК ПРЕКРАЩЕНИЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ

4.1. Уведомление Пользователя:

4.1.1. Уведомление направляется за 30 дней до прекращения обслуживания.

4.1.2. В уведомлении указываются основания и сроки.

4.2. Последствия прекращения обслуживания:

4.2.1. Удаление аккаунта и персональных данных (за исключением случаев, предусмотренных законодательством).

4.2.2. Прекращение доступа к функционалу Платформы.

5. ВОССТАНОВЛЕНИЕ ДОСТУПА

5.1. Восстановление доступа возможно после устранения нарушений.

5.2. Заявление на восстановление рассматривается в течение 10 рабочих дней.