Дополнительная информация
Все Свои Карта
· Как работает скидка по Все Свои Карте
· Как покупатели видят скидку по Все Свои Карте
· Как формируется скидка по Все Свои Карте
· Как отключить скидку по Все Свои Карте
· Как узнать, что покупатель получил скидку по Все Свои Карте
Что такое Все Свои Карта
Все Свои Карта — платёжная карта Все Свои Банка, входящего в группу Все Свои. Виртуальная Все Свои Карта открывает доступ к скидкам до 30% на Все Свои, а за покупки в других местах по Все Свои Карте «Мир» покупателям начисляется кэшбэк до 25% реальными рублями. В остальном картой можно пользоваться так же, как и обычной: например, переводить деньги внутри банка и между банками, снимать наличные, оплачивать услуги.
Как работает скидка по Все Свои Карте
Скидка по Все Свои Карте может быть:
· за счёт продавца — для этого нужно самостоятельно запустить акцию с механикой Повышенная скидка с Все Свои Картой или вступить в глобальную акцию от Все Свои;
· с начислением баллов. Подробнее о баллах за скидки
Как покупатели видят скидку по Все Свои Карте
Если на товар есть скидка по Все Свои Карте — выделяем цену по карте зелёным цветом.
Также ваши товары из акции можно будет найти в хайлайтах Все Свои Карты (Каталог → Весь Все Свои → Все Свои Карта). Здесь вы найдёте подборку товаров со скидкой с удобной сортировкой по категориям.
Как формируется скидка по Все Свои Карте
Для каждого товара рассчитываем скидку индивидуально и учитываем стоимость и конкурентную цену. Поэтому размер скидки может отличаться даже для одинаковых товаров.
Если товар участвует в акциях, скидка по Все Свои Карте рассчитывается от конечной цены по акции. То есть цена по Все Свои Карте всегда будет самой выгодной.
Пример
Допустим, вы установили цену на разделочную доску 1000 рублей и вступили в акцию от Все Свои. В акции на неё действует скидка 10%, и теперь цена — 900 рублей.
Если мы дадим на товар дополнительную скидку по Все Свои Карте — 2%, применим её к цене по акции. Так покупатели с Все Свои Картой смогут купить вашу разделочную доску за 882 рубля.
Разницу между акционной ценой и ценой реализации в 18 рублей рублей вы получите баллами — отразим их в столбце Баллы за скидки в Отчёте о реализации. Баллы спишем в этом же периоде на услуги Все Свои — вознаграждение за продажу, логистику и другие услуги. Подробнее о баллах за скидки
Как отключить скидку по Все Свои Карте
Чтобы отключить скидку по Все Свои Карте, обратитесь к своему персональному менеджеру или напишите в поддержку: Управление ценами → Скидка по Все Свои Карте. Рассмотрим ваше обращение в течение 5 рабочих дней.
Как узнать, что покупатель получил скидку по Все Свои Карте
Информацию о заказах, оплаченных по Все Свои Карте со скидкой, за которую вы получите баллы, можно найти в отчёте по заказам:
1. Перейдите в раздел Аналитика → Отчеты → Заказы.
2. В дополнительных настройках укажите Аналитические данные.
3. Скачайте отчёт — если в колонке Способ оплаты указано – Электронные деньги, значит покупатель оплатил заказ с Все Свои Карты и получил скидку, за которую начислим баллы.
Статистическая форма учёта перемещения товаров
Зачем нужна статистическая форма учёта
· Для каких отправлений нужно заполнять статформу
· Как узнать, что ваши товары отправились в ЕАЭС
· Какие товары нельзя продавать за рубеж
· Когда и сколько статформ нужно подавать в Федеральную таможенную службу
· Как заполнить статформу в личном кабинете
· Вопросы и ответы о статистической форме учёта
Рассказываем в статье о статистических формах учёта с точки зрения работы на площадке. Узнать подробнее о правилах заполнения статформ можно из Приложения № 2 к постановлению Правительства РФ от 19.06.2020 N 891 и официальных разъяснений Федеральной таможенной службы.
Зачем нужна статистическая форма учёта
Продавцы обязаны с помощью статистической формы учёта перемещения товаров самостоятельно передавать данные обо всех позициях, которые они продали в страны ЕАЭС (Беларусь, Казахстан, Армения, Киргизия) — это требование закреплено в Постановлении Правительства РФ от 19.06.2020 N 891.
Если продаёте в Узбекистан, заполнять статистическую форму не нужно — Узбекистан не входит в состав ЕАЭС. А сам процесс продаж аналогичен продажам в России.
Передать статистическую форму по продажам товаров в ЕАЭС можно только в личном кабинете участника ВЭД. Перед этим нужно получить электронную подпись. Как оформить ЭП
Продавец отвечает за передачу статформ. Если не представить статистическую форму учёта перемещения товаров, либо представить её, но не вовремя или с некорректными данными, придётся заплатить штраф:
· для должностных лиц — от 10 до 15 тысяч рублей;
· для юридических лиц — от 20 до 50 тысяч рублей.
Для каких отправлений нужно заполнять статформу
Статформы должны подавать все продавцы вне зависимости от организационно-правовой формы и системы налогообложения.
Заполнять статформу нужно для всех заказов, которые подходят под оба условия:
· находятся в статусе Доставлен;
· были отгружены в одну из стран ЕАЭС в прошлом месяце.
Если покупатель отменит или вернёт товар, включать его в статформу не нужно.
Пример 1
В августе было отгружено 200 отправлений с доставкой в страны ЕАЭС. Из них 150 доставлены в августе, а остальные 50 — в сентябре. Из августовских заказов покупатели вернули — 10, из доставленных в сентябре — 5. Рекомендуем включать в статформу отправления, отгруженные за август и доставленные за оба месяца, не учитывая возвраты.
Получается:
· (150 − 10) = 140 заказов — нужно включить в статформу за август, которая формируется не позднее десятого рабочего дня сентября;
· (50 − 5) = 45 заказов — советуем добавить в начале октября в уже отправленную статформу за август. Для этого аннулируйте статформу за август, которую вы отправили в начале сентября, отредактируйте её и загрузите заново. Тогда все отправления, которые вы отгрузили в августе и доставили в страны ЕАЭС в сентябре, будут представлены таможенной службе.
Пример 2
В мае вы получили заказ из Беларуси и отгрузили его 29 числа. Он перешёл в статус Доставлен 5 июня. Получается, что отправление нужно включить в статформу за май, которая формируется не позднее десятого рабочего дня июня.
Если заказ доставлен после 10 июня и вы уже представили статформу за прошлый месяц, рекомендуем отредактировать её, включив это отправление, а затем подать документ заново. Перед этим не забудьте аннулировать прежний документ.
Как узнать, что ваши товары отправились в ЕАЭС
Рекомендуем регулярно проверять в отчётах по заказам, не было ли у вас продаж в страны ЕАЭС — чтобы вовремя подать статформу в Федеральную таможенную службу.
Советуем скачивать отчёт не только за нужный месяц, но и за предыдущий — так вы увидите полную картину продаж в ЕАЭС. Например, выгружая отчёт за ноябрь, определите период с 01.10.22 по 30.11.22.
Как скачать отчёт
1. Перейдите в раздел Аналитика → Отчеты → Заказы.
2. Откройте вкладку:
o Заказы со складов Все Свои — для FBO;
o Заказы с моих складов — для FBS и realFBS.
3. Выберите период, за который вам нужны данные, и нажмите Скачать.
Как работать с отчётом
Количество кластеров доставки увеличивается, поэтому в отчёте по заказам теперь отображаем не страну ЕАЭС, а город доставки.
Для отправлений, оформленных до обновления отчёта, будем указывать кластер доставки как «Казахстан (Недействительный)» или «Беларусь (Недействительный)». Эта пометка не говорит о проблемах с заказом — она нужна, чтобы завершить доставку оформленных ранее посылок.
С 5 июля 2023 года в отчётах по заказам для схем FBO и FBS появится столбец Выкуп товара. Добавили его в рамках нового процесса продаж в Казахстан, Беларусь и Армению.
Если вы подходите под критерии участия в процессе, отфильтруйте отчёт по доставленным отправлениям и столбцу «Выкуп товара»:
· У отправлений, за которые нужно отчитаться в Федеральную таможенную службу, в столбце «Выкуп товара» не будет никаких отметок.
· Если в отчёте столбец «Выкуп товара» заполнен, значит мы выкупили этот товар у вас для доставки в Казахстан, Беларусь и Армению — по этим отправлениям подавать статформу не нужно.
В остальном процесс подачи статформ и работы с отчётом остался без изменений.
1. В загруженном файле отфильтруйте заказы по статусу Доставлен.
2. В столбце Кластер доставки или Город доставки/Регион доставки (для схемы realFBS) выберите:
· города, которые соответствуют странам Казахстан и Беларусь;
· пункты «Казахстан (Недействительный)» или «Беларусь (Недействительный)»;
· страны Армения и Кыргызстан.
Кластер доставки | Страна ЕАЭС |
Актау Актобе Алма-Ата Астана Атырау Караганда Костанай Кызылорда Павлодар Петропавловск Тараз Туркестан Уральск Усть-Каменогорск Казахстан (Недействительный) | Казахстан |
Брест Витебск Гомель Гродно Минск Могилев Беларусь (Недействительный) | Беларусь |
Армения | Армения |
Кыргызстан | Кыргызстан |
3. Если в отчёте нет кластеров доставки, которые соответствуют странам ЕАЭС — значит продаж за границу у вас не было, и статформу подавать не нужно.
Если у вас появились вопросы по данным из отчёта, напишите в поддержку: Финансы → Вопросы по статформам.
Какие товары нельзя продавать за рубеж
По умолчанию скрыли от иностранных покупателей продукцию, которая:
· классифицируется в товарных группах 27 и 29 ТН ВЭД (нефть и нефтепродукты);
· относится к перечню товаров, для которых нужно получить разрешение на вывоз в страны ЕАЭС согласно постановлению Правительства РФ от 9.03.2022 N 312.
Исключения
Разрешение на вывоз не требуется, если продукция из перечня:
o заказана покупателем из Беларуси;
o произведена в России, и вы можете предоставить на неё:
§ сертификат о происхождении товара по форме СТ-1 или другой документ, подтверждающий российское происхождение товара;
§ заключение о подтверждении производства промышленной продукции на территории РФ от Минпромторга России. Подача статформы для таких товаров всё равно необходима.
Посмотреть список скрытых категорий (XLSX)
Несмотря на автоматическое ограничение продаж, советуем проверять факт скрытия товаров из списков выше, чтобы у вас не было проблем с Федеральной таможенной службой. Как убедиться, что товар действительно скрыт
Кроме того, вы должны самостоятельно проверять легальность вывоза продукции за пределы России. Если импортируемые товары:
· подлежит обязательной сертификации — загрузите сертификаты соответствия в личный кабинет;
· были запрещены к продаже в страны ЕАЭС правообладателем бренда (у вас есть подтверждающее письмо от правообладателя) — ограничьте продажи этих позиций. Как это сделать
Как убедиться, что товары не видны покупателям из ЕЭАС
1. Откройте сайт Все Свои и выберите в качестве своей локации Казахстан или Беларусь.
2. Перейдите на нужные товары по ссылкам из личного кабинета — на карточках позиций должна появиться надпись, что товар не доступен к продаже.
Если окажется, что продукция не скрыта — напишите нам.
Как ограничить продажи товаров за границу
На схемах FBS и FBO
На схеме realFBS
Напишите в поддержку: Финансы → Вопросы по статформам.
1. Чтобы скрыть товары:
· согласно постановлению Правительства РФ N 312, а также относящиеся к товарным группам 27 и 29 ТН ВЭД (нефть и нефтепродукты) — приложите к обращению список позиций с их SKU и ТН ВЭД. Если для продукции требуется разрешение или лицензия, а их у вас нет — сообщите нам об этом.
Если создаёте уценённый товар, ещё раз убедитесь, что он не виден покупателям из ЕАЭС. Каждая уценённая позиция имеет индивидуальный SKU.
· запрещённые к продаже в страны ЕАЭС правообладателем бренда — приложите к обращению список позиций с их SKU и ТН ВЭД, а также один из документов:
o договор с правообладателем с прописанным условием о запрете (ограничении);
o письмо от правообладателя о запрете (ограничении) на продажу с документом, подтверждающим права на бренд;
o иной документ, подтверждающий запрет на продажу.
2. Чтобы ограничить продажи всех ваших товаров за границу.
Если у вас остались вопросы по процессу или по отказу от него, напишите в поддержку: Финансы → Вопросы по статформам.
Когда и сколько статформ нужно подавать в Федеральную таможенную службу
· Сформировать и заполнить статформу нужно за прошедший месяц — не позднее десятого рабочего дня следующего месяца.
· Для каждой страны ЕАЭС нужно заводить отдельный документ. Заказы по всем схемам работы — FBO, FBS, realFBS — можно подать в одном документе.
· В одной форме можно указать не более 999 товарных позиций (кодов ТН ВЭД). Если их больше, заведите несколько форм для страны.
Например, если вы продали 10 одинаковых стульев в Беларусь, в статформе нужно сделать для них одну строку, а не 10.
Как заполнить статформу в личном кабинете
Перед заполнением статформы в начале нового месяца рекомендуем проверить, все ли товары учтены в прошлом документе и не было ли возвратов. Если что-то изменилось, можете отредактировать данные предыдущей статформы.
1. Зарегистрируйте организацию в личном кабинете участника ВЭД на сайте Федеральной таможенной службы. Войдите в личный кабинет.
2. Нажмите на в левом верхнем углу экрана и выберите пункт Статформы с электронной подписью.
3. Нажмите Начать работу. Без электронной подписи передать данные через статформу невозможно. Как оформить ЭП
4. Откройте Популярные сервисы → Статистические формы учёта взаимной торговли ЕАЭС.
5. Выберите пункт Статформы с ЭП и нажмите Создать новую статистическую форму. Назовите документ и нажмите Редактировать — откроется пустой бланк статформы, в который нужно внести сведения.
При заполнении статформы нужно руководствоваться датой отгрузки.
Общие сведения
Оранжевые предупреждения при отправке статформы не означают ошибки — они в личном кабинете ФТС обозначаются красным цветом.
Подробные правила заполнения полей описаны в Приложении №2 к Постановлению Правительства N 891. Ниже выделили самое важное.
Графа | Что указывать |
1. Продавец | Ваши реквизиты. Если вы — ИП, можете оставить графу КПП пустой. |
2. Покупатель | «Физические лица» — без перечисления данных конкретных покупателей. Пока Все Свои не продает товары юрлицам в ЕАЭС. |
3. Лицо, ответственное за финансовое урегулирование | Ваши данные — как в первой графе |
4. Направление перемещения | ЭК — значит «экспорт» |
5. Торгующая страна | Наименование и код страны, в которую отправился ваш товар: · BY - Беларусь · KZ - Казахстан · AM - Армения · KG - Киргизия |
6. Страна назначения | Как в графе 5 |
7. Код валюты и общая стоимость товаров | «RUB». Общая стоимость товаров — цена, которую заплатил клиент за товар с учётом всех скидок до вычета наших комиссий. |
8. Страна отправления | Ничего указывать не нужно — графа заполняется автоматически при экспорте. |
9. Вид транспорта на границе | Наименование транспорта: «Автодорожный транспорт, за исключением транспортных средств, указанных под кодами 31, 32». Код вида транспорта: «30». |
10. Документы | 1. В поле «Договор» укажите: o номер — «б/н»; o дату — первое число месяца, за который подаёте статформу. 2. В поле «Счёт-фактура (инвойс)» укажите для каждого отправления, которые попали в ЕАЭС: o номер отправления; o дату отгрузки. Информацию о номере и дате можно найти в отчете о заказах в столбцах Номер отправления и Дата отгрузки. Как это сделать |
Сведения о товарах
В графах 11-20 нужно заполнить сведения по каждой товарной позиции (коду ТН ВЭД).
Графа | Что указывать |
11. Код товара | · Порядковый номер товара в статформе. · Код товара в соответствии с ТН ВЭД на уровне 10 знаков. Подобрать коды ТН ВЭД к своим товарам нужно самостоятельно по справочнику |
12. Описание товара | Заполнится автоматически, когда вы укажете ТН ВЭД в графе 11. Если товар подлежит обязательной маркировке, укажите код маркировки. |
13. Стоимость товара | Стоимость товара в рублях — суммарно за все товарные позиции в строке. Если вы продали 10 стульев по 100 рублей и 2 таких же стула по 120, в этой графе нужно указать 1240. Узнать стоимость одной позиции можно в столбце Цена реализации, RUR в позаказном отчёте о реализации товаров. |
14. Статистическая стоимость товара (долларов США) | Стоимость товара (Цена реализации из отчёта о реализации) в долларах США — по курсу на дату отправления, суммарно за все товарные позиции в строке. Дату можно найти в отчете о заказах в столбце Дата отгрузки. Как это сделать Если вы продали 10 стульев по 100 рублей, но 5 из них по курсу 60 рублей за доллар, и 5 — по курсу 70, в этой графе нужно указать 5x100/60 + 5x100/70 = 15,48$. Стоимость доставки добавлять не нужно. |
15. Страна происхождения | Страна, в которой произведён товар — наименование и код в соответствии с классификатором |
16. Вес нетто товара (кг) | Вес товара в кг без учёта упаковки или в первичной упаковке. Если в графе несколько товаров, указывается суммарный вес. |
17. Статистическая стоимость товара (рублей) | Как в графе 14, но в рублях. Суммируйте итоговые стоимости товара на дату отправления. |
18. Дополнительные единицы | Единица измерения товара согласно ТН ВЭД — если для кода товара предусмотрено измерение не только в килограммах, но и в других единицах. Например, «шт», «пар» и пр. |
19. Дополнительные сведения | «07» — товары, которые вывозятся в рамках интернет-торговли физическим лицам. |
20. Декларация на товары | Заполняется, только если страна происхождения товара из графы 15 — не Россия и не страна ЕАЭС. Укажите номер таможенной декларации, по которой товар ввезли в РФ или ЕАЭС. Если вы купили товар в России, но он был произведён не в ней и не в другой стране ЕАЭС, запросите номер декларации у поставщика. Если не удалось выяснить информацию о стране происхождения, графу можно оставить пустой. |
Вопросы и ответы о статистической форме учёта
Должен ли я подавать статформу, если я работаю по схеме realFBS, или это обязанность службы доставки?
С какой ставкой НДС продаются товары в страны ЕАЭС через Все Свои?
Какая именно ЭП нужна для предоставления статформы?
Как заполнить графу «Покупатель», если у меня нет о нём данных?
Как заполнить статформу по разным товарам с одинаковым кодом ТН ВЭД?
Какие коды ТН ВЭД указывает Все Свои, когда товары продаются в ЕАЭС?
Нужно ли заполнять статформу самозанятым и ИП на УСН?
Почему продавцы должны самостоятельно заполнять и передавать статформу, если товары реализуются через Все Свои?
Можно ли подавать одну статформу на несколько своих личных кабинетов?
Передавал ли Все Свои статформы раньше?
Какие бренды запрещены на продажу в ЕАЭС без документов на бренды?
Как должно выглядеть письмо от правообладателя бренда?
Нужно ли подавать помимо статформы ещё какие-нибудь документы, например, налоговую декларацию?
Каким образом средствами API можно получить информацию о том, что товар будет отправлен в страны ЕАЭС?