Документы
Акт выполненных работ
· Что такое акт выполненных работ
· Где найти акт выполненных работ
· Из чего состоит акт выполненных работ
· Как посмотреть детализацию по расходам
Что такое акт выполненных работ
Это закрывающий документ, в котором отражаем ваши расходы на услуги Все Свои за прошедший месяц. Какие услуги учитываем в акте выполненных работ
Где найти акт выполненных работ
Формируем документ в течение первых пяти рабочих дней месяца, но не позднее 8 числа:
· загружаем на страницу Финансы → Документы → УПД с доп. услугами
· направляем по системе ЭДО, если она подключена. Как подключить электронный документооборот
В документе могут быть корректировки. Как это проверить
Из чего состоит акт выполненных работ
Указываем стоимость услуг с учётом НДС 20% и баллов, которые покрыли часть стоимости этих услуг (до 99% стоимости). Подробнее о баллах за скидки
Отражаем в акте ваши расходы по услугам, которые мы оказали за месяц:
· расходы на доставку до покупателя;
· расходы при возвратах, невыкупах, отменах;
В акт не попадает часть услуг, которые оказывают наши партнеры-исполнители: эквайринг и часть от общей суммы последней мили — отражаем их в отчёте о перевыставлении услуг (исполнении поручений).
Как посмотреть детализацию по расходам
Чтобы посмотреть расходы по каждой услуге более подробно:
1. Перейдите в раздел Финансы → Начисления.
2. Выберите даты, за которые вам нужны данные: с 1 по 15 число или с 16 по конец месяца.
Также вы можете скачать данные в формате XLSX, для этого нажмите Скачать отчёт → По товарам.
Акт сверки взаимных расчётов
Документы
Финансы
· Что такое акт сверки взаимных расчётов
· Какие типы документов бывают
· Как провести сверку по расчётам
· Почему сальдо в актах сверки могут не совпадать и что с этим делать
Что такое акт сверки взаимных расчётов
Это документ, в котором собираем информацию обо всех наших с вами взаимных расчётах за квартал. Он необязательный, но им часто пользуются бухгалтерские службы, чтобы избежать расхождений в учёте финансов.
Сверить все расхождения можно по отчётным документам.
Акт сверки имеет юридическую силу только в том случае, если обе стороны его подписали.
Где найти акт сверки
В конце каждого квартала будем формировать акт сверки взаимных расчётов — и до 15 числа следующего месяца отправим его вам. Например, акт сверки за январь–март станет доступен до 15 апреля.
Все ежеквартальные акты сверки c момента начала вашей работы на Все Свои можно найти в личном кабинете в разделе Финансы → Документы → Акты сверки.
Мы формируем только квартальные акты сверки — получить документ за месяц, полгода или год не получится.
Из чего состоит акт сверки
В акте сверки взаиморасчётов заполнена только информация о взаиморасчётах со стороны Все Свои — правую часть таблицы вам нужно заполнить самостоятельно.
По каждой операции в акте сверки указываем:
· номер и дата выставления документа;
· тип документа или платёжного поручения — отчёт о реализации, корректировочный документ, товарная компенсация и т.д. Подробнее о типах документов
· дебет — сумма вашей задолженности перед Все Свои по этому документу;
· кредит — сумма задолженности Все Свои перед вами по этому документу.
Все документы указаны в хронологическом порядке.
В начале и в конце акта есть строки Сальдо начальное и Сальдо конечное. Сальдо — разница между суммами дебета и кредита, то есть это остаток задолженности. Сальдо начальное равняется конечному сальдо прошлого периода. Сальдо конечное — формируется из сальдо начального и всех финансовых операций за квартал.
Положения начального и конечного сальдо в акте сверки могут меняться. Если Сальдо находится в колонке Дебет — это ваша задолженность перед Все Свои. А если в колонке Кредит — задолженность Все Свои перед вами.
Какие типы документов бывают
Название документа | Что содержит |
Отчёт о реализации | Содержит информацию о реализованных товарах: · заказанных и полученных покупателями; · возвращённых клиентами после вручения. Учитываем в расходах только вознаграждение от продажи, скидки и наценки — услуги Все Свои указываем в Акте выполненных работ. Не отражаем в отчёте отмены и невыкупы, так как по факту для таких товаров продажа не произошла. |
Marketplace Корректировка сумм товаров и сумм вознаграждения площадки | Корректировочный документ к УПД-1 к отчёту о реализации. Подробнее о документе |
Агентский отчёт селлеру | Отчёт о перечислениях отражает: · расходы за недовложения, частичные компенсации и возврат стоимости доставки; · компенсации за доставку от Все Свои. |
Marketplace Товарная компенсация селлерам | Содержит информацию по товарным компенсациям за прошедший месяц. Например, если повредим или потеряем товар, компенсируем вам его, а подробности отразим в отчёте о компенсациях. |
Marketplace Компенсации селлерам | Компенсации, которые не попадают в отчёт о компенсациях. |
Marketplace Перевыставление услуг | Содержит информацию об услугах оплаты эквайринга и части последней мили, оказанных партнёрами-исполнителями. |
Акт выполненных работ селлера (исходящий) | Суммы расходов на услуги Все Свои — например, на доставку товаров, рекламу, размещение товаров на складе Все Свои и др. Вознаграждения за продажу при формировании акта не учитываются. |
Marketplace Корректировка сумм услуг | Корректировочный документ к акту выполненных работ. Подробнее о документе |
Платёжное поручение | Содержит информацию о выплатах продавцам. Подробнее о выплатах |
Фактическая оплата селлеров | Содержит информацию о выплатах по гибкому графику или досрочной выплате. Подробнее об услугах |
Требование о переводе третьему лицу | Оплата по кредитам и займам. Детали — в вашем личном кабинете Все Свои Invest. Подробнее об Все Свои Invest |
Зачёт требований | Взаимозачёт средств между договорами одного продавца. |
Справка(Селлер) или Справка(Селлер), не включаемая в акт | Любые выявленные расхождения после инвентаризации взаиморасчетов, а также ручные проводки по отражению компенсаций и удержаний по ним. |
Выкуп товара у селлера | Содержит информацию о выкупе вашего товара и передаче покупателю для продаж в Казахстан и Беларусь. Подробнее о процессе продаж |
Marketplace Вознаграждение селлера за объём продаж | Вознаграждение продавцам за выполнение определённого объёма продаж. |
Как провести сверку по расчётам
Проверьте акт взаимных расчётов, суммы дебета и кредита по ним, а после — сверьте их со своими данными. Операции в вашей колонке и в колонке Все Свои должны совпадать и выглядеть зеркально: дебетовые суммы Все Свои должны быть равны вашим кредитовым суммам, и наоборот.
Если вы не дадите ответ по акту сверки в течение 15 рабочих дней, примем его автоматически.
Вам нужно провести сверку по расчётам в течение 15 рабочих дней после получения акта, а потом принять решение:
· принять акт сверки — если нет вопросов или разногласий по суммам и документам в акте;
· отклонить акт сверки — если есть вопросы или разногласия по суммам. Тогда система автоматически создаст обращение в поддержку — в нём нужно будет указать суть разногласий и приложить ваш акт сверки из вашей учётной системы с начала действия договора на конец сверяемого периода, чтобы мы могли его изучить.
Например, если ваш договор действует с 21.07.21 по н/в, а акт сверки в ЛК выставлен за 2 квартал 2023 года, вам необходимо подготовить акт сверки с 21.07.21 по 30.06.23. Мы рассмотрим разногласия в течение 5 рабочих дней и пришлём новый документ. На проверку повторного акта у вас будет уже 3 рабочих дня, а все согласования нужно закончить до конца следующего квартала.
Для подтверждения сверки необходимо подписать новый акт на бумажном носителе и отправить скан в обращении, проставив Сальдо с вашей стороны, или подписать акт сверки из 1С, направленный в обращении. Новый акт хранится в рамках обращения или в ЭДО — в личный кабинет его не добавляем.
Если ответа на уведомление с актом так и не дождёмся или вы не укажете в возражениях, с какими конкретно документами вышла накладка, посчитаем, что разногласий между нами нет.
Если вы приняли акт сверки, а потом обнаружили ошибку, отклонить акт уже не получится — закрепили это в пункте 3.8 договора. Дождитесь выгрузки акта сверки за новый квартал, нажмите Отклонить и сообщите нам о расхождениях в акте сверки за прошлый квартал.
Почему сальдо в актах сверки могут не совпадать и что с этим делать
Сальдо могут не совпадать, если:
· мы предоставили вам не все закрывающие документы — отклоните акт и в открывшемся обращении запросите у нас нехватающие документы;
· вы учли не все закрывающие документы — поищите нужные и внесите их в свой акт сверки, а если не найдёте — отклоните акт и напишите в поддержку, каких документов вам не хватает;
· документы учтены в актах сверки за разные периоды — исправьте документы, если согласны с нашим учётом, или напишите в поддержку — если нет;
· вы составили акт сверки сразу на несколько договоров/личных кабинетов — разбейте свой акт — для каждого договора/личного кабинета должен быть отдельный документ.
Когда разберёмся, почему были расхождения, и подтвердим их, сделаем протокол разногласий и отправим вам в обращении. В нём укажем, какие документы не отражены или отражены неправильно — учтём это при формировании следующего акта.
Вопросы и ответы по документам
· Общие вопросы по отчётным документам
· Какие отчётные документы предоставляет Все Свои?
· Когда и куда Все Свои присылает документы?
· Почему данные в личном кабинете и закрывающих документах не совпадают?
· Как учитывать отчётные документы при заполнении налоговой декларации?
· Отчёт о реализации товаров и УПД-1 к отчёту
· Почему я не получил отчёт о реализации товаров и УПД-1 к отчёту?
· Что означают поля в отчёте о реализации товаров?
· Почему в УПД-1 к отчёту указана ставка НДС 20%, хотя я не плачу НДС / у меня другая ставка?
· Где посмотреть отчёт о реализации товаров в разрезе заказов?
· Какие услуги попадают в акт выполненных работ?
· Что включает «Услуга FBO (без размещения)/услуга FBS»?
· Почему в акте выполненных работ указана ставка НДС 20%, хотя я не плачу НДС / у меня другая ставка?
· Отчёт о перевыставлении услуг (исполнении поручений)
· Для чего нужен отчёт о перевыставлении услуг?
· Какие услуги отражены в отчёте о перевыставлении услуг?
· Почему для оплаты расходов по отчёту о перевыставлении услуг не формируется УПД?
· Почему счета-фактуры приходят не от Все Свои, а от сторонних юрлиц?
· Как проводить в учёте счета-фактуры партнёров?
· Почему в «Отчёте за период» некорректные расчёты или нет данных по некоторым услугам?
· Отчёты о компенсациях и взаиморасчётах
· В каких отчётах можно посмотреть информацию о компенсациях?
· Как выплачиваются компенсации?
· Как вы считаете сумму компенсаций?
· Как получить закрывающие документы по компенсациям?
· Для чего нужен отчёт о перечислениях?
· Почему некоторые суммы в отчёте о перечислениях отрицательные?
· Для чего нужен ежеквартальный акт сверки?
На этой странице собрали ответы только на самые популярные вопросы. Больше информации в разделе «Финансы, налоги и документооборот».
Общие вопросы по отчётным документам
Какие отчётные документы предоставляет Все Свои?
Каждый месяц формируем :
· отчёт о реализации товара;
· УПД-1 к отчету о реализации;
· акт выполненных работ;
· отчёт о перевыставлении услуг (исполнении поручений).
Все документы предоставляем только в электронном виде, печатные варианты отчётов не высылаем.
Когда и куда Все Свои присылает документы?
В течение первых пяти рабочих дней месяца, но не позднее 8 числа формируем отчётные документы за предыдущий месяц:
· загружаем на страницу Финансы → Документы;
· дополнительно направляем по системе ЭДО, если она подключена.
Подробнее об отчётных документах
Почему данные в личном кабинете и закрывающих документах не совпадают?
В личном кабинете могут не учитываться некоторые данные — например, скидки и наценки за счёт Все Свои, чтобы вам было проще рассчитывать экономику своих товаров. Кроме того, информация в личном кабинете динамическая и меняется в зависимости от ваших продаж в течение периода. Окончательные суммы вы можете найти в закрывающих документах, которые формируем и выгружаем в личный кабинет по итогам месяца.
Как учитывать отчётные документы при заполнении налоговой декларации?
Отчётные документы отражают информацию о ваших доходах и расходах, которые необходимо указывать в налоговой декларации. Поэтому нужно чётко понимать, какие значения в этих документах относятся к прибыли, а какие к издержкам. Как найти информацию о доходах и расходах для налоговой декларации
Отчёт о реализации товаров и УПД-1 к отчёту
Почему я не получил отчёт о реализации товаров и УПД-1 к отчёту?
Так бывает, если:
· за месяц у вас не было продаж и возвратов;
· документы ещё не сформированы — направляем их вам в течение первых пяти рабочих дней месяца, но не позднее 8 числа.
Что означают поля в отчёте о реализации товаров?
В отчёте о реализации отражаем информацию о товарах, заказанных, полученных и возвращенных покупателями за прошедший месяц. Отмены и невыкупы в отчёте не отражаются. Документ состоит из трех блоков:
· «Справочно» — содержит информацию о цене и размере вознаграждения площадки по доставленным/возвращённым товарам за отчётный период;
· «Реализовано» — содержит информацию о товарах, доставленных покупателям за отчётный период;
· «Возвращено клиентом» — содержит информацию о товарах, которые были возвращены покупателями после получения.
Подробнее об отчёте о реализации
Почему в УПД-1 к отчёту указана ставка НДС 20%, хотя я не плачу НДС / у меня другая ставка?
В УПД-1 к отчёту перечислены услуги, которые оказывает Все Свои, а именно — суммы вознаграждений за продажу. Мы работаем по системе ОСНО и платим НДС, поэтому указанная в документах ставка 20% — корректна.
Где посмотреть отчёт о реализации товаров в разрезе заказов?
Позаказный отчёт о реализации вы можете найти в разделе Финансы → Документы → Отчеты о реализации.
Акт выполненных работ
Какие услуги попадают в акт выполненных работ?
В акте выполненных работ отражаем ваши расходы по услугам, которые Все Свои оказал за месяц:
· расходы на доставку до покупателя;
· расходы при возвратах/невыкупах/отменах;
· расходы на другие услуги (реклама и продвижение, складские, финансовые и иные услуги).
В акт не попадают услуги, оказанные партнёрами-исполнителями: эквайринг и часть последней мили — отражаем их в отчёте о перевыставлении услуг (исполнении поручений).
Что включает «Услуга FBO (без размещения)/услуга FBS»?
Она содержит расходы на доставку и расходы при возвратах (отменах, невыкупах) при оказании следующих услуг:
· обработка отправления (только на схеме FBS);
· логистика;
· часть последней мили (не входящая в отчёт о перевыставлении услуг);
· обратная логистика;
· обработка возвратов, невыкупов, отмен;
· доставка партнёрами Все Свои (на схеме realFBS).
Почему в акте выполненных работ указана ставка НДС 20%, хотя я не плачу НДС / у меня другая ставка?
В акте выполненных работ перечислены услуги, которые оказывает Все Свои. Мы работаем по системе ОСНО и платим НДС, поэтому указанная в документах ставка 20% — корректна.
Отчёт о перевыставлении услуг (исполнении поручений)
Для чего нужен отчёт о перевыставлении услуг?
Этот отчёт — закрывающий документ, в котором отражаем ваши расходы по услугам, оказанным партнёрами-исполнителями — лицами или организациями, которых Все Свои привлёк как посредник-агент:
· курьеры сторонних компаний-перевозчиков, вручающие заказы клиентам;
· курьеры-партнёры Все Свои;
· партнёрские пункты выдачи заказов;
· компании, оказывающие услуги по обработке возвратов;
· банки, принимающие платежи от покупателей и т.д.
Подробнее об отчёте о перевыставлении услуг
Какие услуги отражены в отчёте о перевыставлении услуг?
· Оплата эквайринга (название в отчёте «Услуга по организации приема платежей от Клиентов») — плата за приём безналичных платежей от покупателей. Отражаем в отчёте полную стоимость. Подробнее о тарифах на эквайринг
· Последняя миля (название в отчёте «Перевыставление услуг последней мили») — плата за вручение товара покупателю через пункт выдачи заказов или курьером. Отражаем в отчёте только ту часть от общей суммы последней мили, которую оказали партнёры-исполнители. Подробнее о тарифах последней мили
· Приёмка и обработка клиентских возвратов (название в отчёте — «Обработка возвратов партнёрами») — плата за проверку и подготовку товара к размещению на складе Все Свои или передачи продавцу. Подробнее о расходах при возвратах
· Услуги доставки realFBS (название в отчёте — «Перевыставление услуг доставки Агрегатор РФБС») — плата за услуги служб доставки, с которыми Все Свои работает как с партнёрами — то есть тех служб, с которыми вам не нужно дополнительно заключать договор. Точный список этих услуг увидите в детализации к отчёту — в Приложении к отчёту об исполнении агентского поручения.
Почему для оплаты расходов по отчёту о перевыставлении услуг не формируется УПД?
По нашему договору это не требуется.
По всем услугам исполнителей, которые облагаются НДС, мы перевыставим вам счёт-фактуру, когда получим её от исполнителя — но не позднее 60 календарных дней с даты окончания отчётного периода. Право на вычет НДС сохранится у вас на три года, как и по обычным счетам-фактурам.
Почему счета-фактуры приходят не от Все Свои, а от сторонних юрлиц?
Мы можем привлекать для оказания услуг сторонних исполнителей: курьеров, перевозчиков, владельцев ПВЗ — закрепили это в договоре.
В этом случае мы действуем как агент: от своего имени, но по вашему поручению. Поэтому первичные документы от исполнителей (УПД, чеки) выписываем на Все Свои. Но когда мы перевыставляем вам счета-фактуры, в них в качестве продавца указываем уже фактически привлечённого исполнителя. Это общие правила об агентировании, установленные ГК РФ — не можем действовать иначе.
Как проводить в учёте счета-фактуры партнёров?
Мы перевыставляем вам счёта-фактуры исполнителей только по тем услугам, которые облагаются НДС, поэтому обычно документов не очень много. Если вы плательщик НДС, можете принять их к учёту, чтобы получить вычет. Зарегистрируйте счета-фактуры в книге покупок и укажите:
· в графе 2 — код «01». Это счёт-фактура от агента на купленные услуги;
· в графах 9 и 10 — название партнёра-исполнителя, его ИНН / КПП;
· в графах 11 и 12 — название агента: Все Свои, ИНН / КПП: 7704217370 / 770301001.
Право на вычет НДС сохранится у вас на три года, как и по обычным счетам-фактурам.
В будущем упростим занесение этих данных в учётную систему — начнём формировать для вас специальный отчёт, где будут собраны все основные реквизиты счетов-фактур от исполнителей. Что учесть при заполнении налоговой декларации
Почему в «Отчёте за период» некорректные расчёты или нет данных по некоторым услугам?
В разделе Финансы → Баланс на сегодня могут не учитываться некоторые типы начислений и списания, так как данные в этом разделе динамические и меняются в течение периода. Актуальные суммы вы всегда сможете найти в закрывающих документах в разделе Финансы → Документы — формируем их в течение первых 5 рабочих дней следующего месяца, но не позднее 8 числа.
Также начисления по товарам и отправлениям вы можете проверить в отчётах на странице Аналитика → Отчёты → Начисления
Подробнее о закрывающих документах
Отчёты о компенсациях и взаиморасчётах
В каких отчётах можно посмотреть информацию о компенсациях?
Отражаем их в двух документах:
· отчёт о компенсациях — закрывающий документ, в котором собираем информацию по товарным компенсациям за прошедший месяц. Подробнее об отчёте
· отчёт о взаиморасчётах — собираем тут остальные компенсации, которые не попали в предыдущий отчёт. Укажем общую сумму таких компенсаций в таблице Компенсации и прочие начисления в строке Прочие начисления.
Любые компенсации от Все Свои не облагаются НДС.
Как выплачиваются компенсации?
· Товарные компенсации (по отчёту о компенсациях) — выплачиваются по вашему графику выплат.
· Все остальные (из отчёта о взаиморасчетах) — вне графика выплат отдельным платежом.
Как вы считаете сумму компенсаций?
Подробно рассказали о формулах компенсаций для разных схем и важных особенностях расчёта в нашей инструкции.
Как получить закрывающие документы по компенсациям?
Если вам нужны документы:
· по товарным компенсациям — ничего делать не нужно. Формируем отчёт о компенсациях в течение первых пяти рабочих дней месяца и не позднее 8 числа:
o загружаем на страницу Финансы → Документы → Компенсации и прочие начисления;
o направляем по системе ЭДО, если она подключена.
· по другим компенсациям (из отчёта о взаиморасчётах) — напишите в поддержку: Финансы → Компенсации.
Отчёт о перечислениях
Для чего нужен отчёт о перечислениях?
Этот отчёт — закрывающий документ, в который попадают данные по суммам:
· компенсации доставки (по схеме realFBS);
· удержания за недовложения товара в заказы (для FBS и realFBS);
· возврата стоимости доставки покупателю;
· частичной компенсации покупателю.
Почему некоторые суммы в отчёте о перечислениях отрицательные?
Показываем в отчёте о перечислениях суммы:
· положительные — ваши доходы: компенсации доставки по схеме realFBS;
· отрицательные — ваши расходы: возвраты стоимости доставки покупателю, удержания за недовложения товара в заказы или частичные компенсации.
Акт сверки
Для чего нужен ежеквартальный акт сверки?
Собираем в акте сверки информацию обо всех наших с вами взаиморасчётах за квартал. Это справочный документ — им часто пользуются бухгалтеры, чтобы избежать расхождений в учёте финансов. Подробнее об акте сверки
Как получить акт сверки?
Формируем акт сверки в конце каждого квартала и отправляем вам в личный кабинет до 15 числа следующего месяца. Новые и уже согласованные акты можно найти в разделе Финансы → Документы → Акты сверки. Промежуточные акты не присылаем — прописали это правило в пункте 3.8 нашего договора.
После получения акта вам нужно принять или отклонить его в течение 15 рабочих дней. Если этого не сделать, примем акт сверки автоматически.
Если вы отклонили акт, создадим обращение, чтобы разобраться в разногласиях. Как провести сверку по расчётам
Я отклонил акт сверки, мне согласовали новый. Почему включился таймер, а новый акт в личном кабинете не появился?
Из-за особенностей системы новые акты сверки мы не выгружаем в личный кабинет. Если вы отклонили документ, всё работает так:
1. Создается обращение, в котором согласовывается и подписывается новый акт, а также протокол разногласий, если вы его оформляли.
2. После подписания нового акта в личном кабинете на странице Финансы → Документы → Акты сверки включается таймер. Чтобы он отключился, в строке со спорным актом нужно нажать Принять с разногласиями. Если не успеете — акт будет принят автоматически. В любом случае таймер ни на что не повлияет, так как новый акт сверки уже был согласован и подписан вами в обращении.
Отчёт о декомпенсациях
· Что содержит отчёт о декомпенсациях
· Что входит в сумму корректировки
· Как поступаем с декомпенсациями при смене валюты в договоре
Декомпенсация — удержание суммы компенсации, которую выплатили продавцу ранее. Удерживаем декомпенсацию, если компенсированный товар был найден. В этом случае возвращаем его в продажу, удерживаем сумму перечисленной компенсации, а подробности отражаем в этом отчёте.
Формируем сводный отчёт о декомпенсациях в течение первых пяти рабочих дней месяца, но не позднее 8 числа:
· загружаем на страницу Финансы → Документы → Компенсации и прочие начисления;
· направляем по системе ЭДО, если она подключена. Как подключить электронный документооборот
Что содержит отчёт о декомпенсациях
Отчёт о декомпенсациях — закрывающий документ, в котором собираем информацию по декомпенсациям за прошедший месяц.
Название столбца | Описание |
№ | Порядковый номер декомпенсации |
Номер первичного документа | Идентификатор отчёта о компенсациях, по которому мы начислили компенсацию ранее |
Дата первичного документа | Дата отчёта о компенсациях, по которому мы начислили компенсацию ранее |
Тип первичной компенсации | Тип компенсации в зависимости от причины |
Товар | Название товара как в личном кабинете |
Артикул | Идентификатор товара в вашей базе |
SKU | Идентификатор товара в системе Все Свои |
Штрихкод | Код, по которому товар был принят на склад Все Свои |
Количество | Число одинаковых товаров по одному типу компенсации |
Действительная стоимость товара | Стоимость единицы декомпенсируемого товара |
Действительная стоимость — всего | Стоимость всех единиц декомпенсируемого товара |
Скорректировано на сумму | На эту сумму будет уменьшено значение Действительная стоимость — всего. Подробнее о сумме корректировки |
Итого сумма излишне выплаченных компенсаций к удержанию | Сумма декомпенсации за все единицы товара. Формула расчёта итоговой суммы декомпенсации по отчёту: Действительная стоимость всего − Скорректировано на сумму |
В строке Всего к удержанию указываем общую сумму декомпенсации по всем товарам за месяц.
Что входит в сумму корректировки
При декомпенсации удержим ровно ту сумму, которую компенсировали ранее.
При компенсации считали сумму возмещения за товары так, как будто вы просто продали их, и учитывали в расчёте компенсации:
· вознаграждение за продажу товара;
· вознаграждение за услуги логистики и последней мили;
· ставку НДС.
Как поступаем с декомпенсациями при смене валюты в договоре
Если при компенсации в вашем договоре были указаны рубли, а сейчас — другая валюта, то при декомпенсации конвертируем сумму по актуальному курсу ЦБ РФ. Проверяем курс именно на ту дату, когда проводим декомпенсацию.
Отчёт о компенсациях
· Что содержит отчёт о компенсациях
· Какие бывают типы товарных компенсаций
· Как рассчитываем итоговую сумму компенсации
· Что входит в сумму уменьшения
Отчёт о компенсациях — закрывающий документ, в котором собираем информацию по товарным компенсациям за прошедший месяц. Например, если повредим или потеряем товар, компенсируем вам его, а подробности отразим в отчёте.
Формируем сводный отчёт о компенсациях в течение первых пяти рабочих дней месяца, но не позднее 8 числа:
· загружаем на страницу Финансы → Документы → Компенсации и прочие начисления
· направляем по системе ЭДО, если она подключена. Как подключить электронный документооборот
Общую сумму компенсаций, полученных за месяц, можно также найти в Отчёте о взаиморасчётах в разделе Финансы → Документы → Аналитические документы.
Документ является справочным — по нему удобно сверять итоговую выплату из отчёта о компенсациях. Если найдёте расхождения, напишите в поддержку: Финансы → Компенсации.
Любые компенсации, которые вы получили от Все Свои, не облагаются НДС.
Что содержит отчёт о компенсациях
Название столбца | Описание |
№ | Порядковый номер товарной компенсации |
Тип компенсации | Тип в зависимости от причины. Подробнее о типах товарных компенсаций |
Товар | Название товара как в личном кабинете |
Артикул | Идентификатор товара в вашей базе |
SKU | Идентификатор товара в системе Все Свои |
Штрих-код | Код, по которому товар был принят на склад Все Свои |
Кол-во | Число одинаковых товаров по одному типу компенсации |
Действительная стоимость товара | Стоимость единицы компенсируемого товара. |
Действительная стоимость - всего | Стоимость всех единиц компенсируемого товара |
Уменьшено на сумму | На эту сумму будет уменьшено значение Действительная стоимость - всего. Подробнее о сумме уменьшения |
Итого к начислению | Сумма компенсации за все единицы товара. Формула расчёта компенсации по отчёту:Итого к начислению = Действительная стоимость всего − Уменьшено на сумму |
В строке Всего к начислению указываем общую сумму компенсации по всем товарам за месяц.
Какие бывают типы товарных компенсаций
В зависимости от того, что произошло с вашим товаром, относим компенсации к следующим типам:
· списание брака:
o если товар был повреждён на складе Все Свои;
o если покупатель вернул повреждённый товар — только для схемы FBO. Компенсируем стоимость повреждённого возврата, если его медианная стоимость за последние 30 дней выше 5 000 ₽ и покупатель вернул его по заявке. Это правило действует до 31 декабря 2023 года — после не будем компенсировать повреждённые возвраты любой стоимости. Подробнее в регламенте FBO
· списание недостачи — если товар был утерян на складе Все Свои;
· списание по утилизации в доставке — если товар был повреждён или утерян при доставке нашей службой;
· начисление по претензиям — если товар был повреждён или утерян при перемещении между нашими складами.
Как рассчитываем итоговую сумму компенсации
Для FBO
Для FBS
Сумму компенсации рассчитываем по формуле:
Размер возмещения = (Действительная стоимость товара - Вознаграждение за продажу товара - Вознаграждение за услуги логистики - Вознаграждение за услугу последней мили) / (1 + ставка НДС)
Чтобы определить действительную стоимость, ориентируемся на:
· среднюю цену продажи за последние 7 календарных дней;
· среднюю цену продажи за последние 30 календарных дней — если за неделю продаж не было;
· последнюю цену продажи — если продаж не было и за месяц;
· среднюю цену продажи за последние 30 дней у других продавцов — если продаж вообще пока не было;
· текущую цену из личного кабинета — если продаж вообще пока не было на площадке или это уценённый товар.
Под ценой продажи понимаем стоимость, которую вы установили в личном кабинете с учётом НДС и всех своих скидок, а если скидка была за наш счёт — её не учитываем.
Возьмём ставку НДС, которую вы указали в карточке товара или в УПД при поставке с особыми условиями — это правило нашего договора.
При необходимости можем запросить у вас документы, подтверждающие действительную стоимость товара — например, товарные накладные от вашего поставщика. У вас будет 5 рабочих дней, чтобы подготовить их и прислать нам. Если по документам будет установлено, что действительная стоимость отличается от стоимости, рассчитанной нами, компенсируем товары по ценам из предоставленных документов.
Что входит в сумму уменьшения
Считаем сумму возмещения за товары так, как будто вы просто продали их. Поэтому при расчёте компенсации учитываем:
· вознаграждение за продажу товара;
· вознаграждение за услуги логистики и последней мили;
· ставку НДС.
Отчёт о перевыставлении услуг (исполнении поручений)
· Кто может быть партнёром-исполнителем
· Какие услуги отражаем в отчёте о перевыставлении услуг и детализациях
· Что нужно учесть при заполнении налоговой декларации
Отчёт о перевыставлении услуг (исполнении поручений) — закрывающий документ для продавцов, которые заключили договор с ООО «Все Свои-Ритейл». В нём отражаем информацию об оказанных партнёрами-исполнителями услугах.
Формируем отчёт по итогам месяца в течение 5 рабочих дней следующего месяца и до 8 числа:
· направляем по системе ЭДО;
· загружаем на страницу Финансы → Документы → Отчёты агентов → Отчёты.
Итоговую стоимость услуг партнёров-исполнителей за период можно найти в разделе Финансы → Баланс на сегодня.
Кто может быть партнёром-исполнителем
Партнёры-исполнители — это лица или организации, которых Все Свои привлёк как посредник-агент:
· курьеры сторонних компаний-перевозчиков, вручающие заказы клиентам;
· курьеры-партнёры Все Свои;
· партнёрские пункты выдачи заказов;
· компании, оказывающие иные услуги (хранение, упаковка, обработка возвратов и другие);
· банки, принимающие платежи от покупателей.
Для исполнения одной услуги могут быть привлечены несколько исполнителей. Например, курьер — для доставки отправления до пункта выдачи, а пункт выдачи — для его выдачи покупателю. В этом случае в отчёте будет так же одна услуга — последняя миля, но отразим, что она была оказана двумя разными исполнителями: курьером и пунктом выдачи. Суммарно расходы за услугу не превысят 5,5% от вашей цены товара или 500 рублей (если 5,5% от цены — сумма выше 500 рублей).
Привлечённых исполнителей для каждого заказа отображаем в личном кабинете в разделах FBO → Заказы со склада Все Свои и FBS → Заказы с моих складов. Для этого откройте нужное отправление в статусах Доставляются и Доставлено и посмотрите информацию в блоке Привлеченные исполнители для доставки. На FBS покажем исполнителей также у отменённых и спорных заказов.
Какие услуги отражаем в отчёте о перевыставлении услуг и детализациях
· Оплата эквайринга (название в отчёте — «Услуга по организации приема платежей от Клиентов») — плата за приём безналичных платежей от покупателей. Отражаем в отчёте полную стоимость. Подробнее о тарифах на эквайринг
· Последняя миля (название в отчёте — «Перевыставление услуг последней мили») — плата за доставку товара в пункт выдачи заказов, в постамат или курьером до покупателя и выдачу ему заказа. Отражаем в отчёте общую сумму за услугу последней мили. Подробнее о тарифах последней мили
· Обработка возвратов, отмен и невыкупов (название в отчёте — «Обработка возвратов, отмен и невыкупов Партнёрами Все Свои») — плата за доставку возврата курьером в ближайший пункт Все Свои или плата пункту выдачи за получение, обработку и передачу возврата, отмены либо невыкупа продавцу или Все Свои. Подробнее о расходах при возвратах
· Услуги доставки realFBS (название в отчёте — «Перевыставление услуг доставки Агрегатор РФБС») — плата за услуги служб доставки, с которыми Все Свои работает как с партнёрами — то есть тех служб, с которыми вам не нужно дополнительно заключать договор. Точный список этих услуг увидите в детализации к отчёту — в Приложении к отчёту об исполнении агентского поручения.
С 1 октября 2023 года плата за последнюю милю зависит от итогового вознаграждения партнёра-исполнителя, который оказал данную услугу, но не превышает установленного тарифа Если забираете возврат от покупателя в АПВЗ, вернём часть последней мили — в отчёте отразим положительное начисление. Подробнее о тарифах на возвраты
Что содержит отчёт о перевыставлении услуг
Название столбца | Описание |
№ | Порядковый номер |
Исполнитель | Наименование юридического лица, ИП или ФИО самозанятого, привлеченного Все Свои для исполнения поручений Продавца |
ИНН | Идентификационный номер налогоплательщика — партнёра-исполнителя |
КПП | Код причины постановки на учёт компании партнёра-исполнителя |
Наименование работ, услуг | Название услуги, которую оказали партнёры-исполнители |
Сумма с НДС, руб. | Стоимость услуги, оказанной партнёром-исполнителем за отчётный период, включая НДС (если услуга облагается НДС) |
Сумма НДС, руб. | НДС, выделенный из предыдущего столбца (если услуга облагается НДС) |
Часть стоимости услуги может облагаться или не облагаться НДС. Можем рассчитать сумму НДС от той части услуг партнёров-исполнителей, которая облагается НДС. На эти услуги мы перевыставим вам счёт-фактуру после того, как получим её от партнёра.
Что содержит детализация к отчёту о перевыставлении услуг
Формируем три детализированных отчёта в дополнение к основному.
FBO и FBS
realFBS
Название столбца | Описание |
№ | Порядковый номер |
Исполнитель | Наименование юридического лица, ИП или ФИО самозанятого, привлеченного Все Свои для исполнения поручений Продавца |
ИНН | Идентификационный номер налогоплательщика — партнёра-исполнителя |
КПП | Код причины постановки на учёт компании партнёра-исполнителя |
№ отправления | Номер отправления в нашей системе, для работы с которым привлекли партнёра-исполнителя |
Код товара Все Свои | SKU товара в нашей системе (для одного и того же товара может различаться в зависимости от схемы работы — FBO или FBS) |
Стоимость товара | Цена товара, которую вы установили в личном кабинете |
Тип доставки | Как товар доставили покупателю — курьером или в пункт выдачи |
Наименование работ, услуг | Название услуги, которую оказали партнёры-исполнители |
Сумма с НДС, руб. | Стоимость услуги, оказанной партнёром-исполнителем за отчётный период, включая НДС (если услуга облагается НДС) |
Сумма НДС, руб. | НДС, выделенный из предыдущего столбца (если услуга облагается НДС) |
Где найти счета-фактуры от партнёров-исполнителей
Счета-фактуры будем отображать в разделе Финансы → Документы → Отчёты агентов → Счета-фактуры. Загрузим в личный кабинет и ЭДО, когда получим их от партнёров, но не позднее 60 календарных дней с даты окончания отчётного периода, в котором были оказаны услуги. Для продавцов, которые работают по ОСНО, формируем Реестр по агентам и счетам-фактурам.
Если у вас не подключен ЭДО, вы можете запросить счёт-фактуру через поддержку.
В документе в качестве продавца указываем фактически привлечённого нами партнёра-исполнителя. Перевыставлять счета-фактуры от своего имени не можем — это требование Постановления Правительства РФ от 26.12.2011 N 1137.
Что нужно учесть при заполнении налоговой декларации
Услуги партнёров-исполнителей могут как облагаться, так и не облагаться НДС — зависит от применяемой исполнителем системы налогообложения. На итоговую стоимость услуг это не влияет, но вот что важно знать:
· большинство привлечённых нами исполнителей применяют УСН или НПД, поэтому их услуги не облагаются НДС;
· услуги банков-эквайеров не облагаются НДС;
· часть наших пунктов выдачи и партнёров-исполнителей применяют ОСНО, поэтому стоимость их услуг включает НДС.
Мы перевыставляем вам счёта-фактуры исполнителей только по тем услугам, которые облагаются НДС. В столбцах с такими услугами отражаем стоимость, включая НДС, а в соседних — сумму НДС.
При этом сумму НДС считаем только от той части услуг исполнителя, которая облагается НДС. Например, у партнёров-исполнителей страхование груза может быть отдельной услугой, которая не облагается НДС. А мы покажем в отчёте общую стоимость услуг исполнителя одной строкой: она будет включать как облагаемые, так и необлагаемые НДС части.
Как провести учёт счетов-фактур, чтобы получить вычет
УПД к отчёту о перевыставлении услуг не формируем — это не нужно по нашему договору. Для отражения расхода в учёте будет достаточно самого отчёта.
Отчёт о реализации товаров
· Из каких блоков состоит отчёт о реализации
· Как рассчитываем сумму выплаты при продаже товаров со скидкой и наценкой
Отчёт о реализации — закрывающий документ, в котором учитываем информацию за прошедший месяц о товарах:
· заказанных и полученных покупателями;
· возвращённых клиентами после вручения — отмены и невыкупы в расчёте не участвуют.
Подписанный отчёт формируем по итогам месяца в течение 5 рабочих дней следующего месяца и до 8 числа загружаем на страницу Финансы → Документы → Отчёты о реализации вместе с позаказным отчётом о реализации.
Из каких блоков состоит отчёт о реализации
Блок Реализовано
Показываем информацию о товарах, доставленных покупателям за прошлый месяц:
· Реализовано на сумму — стоимость всего проданного товара с учётом региональных коэффициентов и скидок за баллы. Для расчёта используется цена реализации.
· Баллы за скидки — баллы, которые мы начисляем вам за предоставленные покупателям скидки в отчётном периоде. Эти баллы будут использованы для оплаты услуг, оказанных в этом же периоде. Подробнее о баллах за скидки
· Количество — сколько единиц товара продано по цене реализации.
· Цена реализации — цена, по которой покупатель приобрёл товар.
· Вознаграждение за продажу по категории (справочно) — ставка вознаграждения для товара данной категории.
· Цена до скидок по поручению продавца (справочно) — цена товара, установленная продавцом в личном кабинете, с учётом акций продавца.
· Агентское вознаграждение — сумма вознаграждения маркетплейса за продажу в рублях с учётом количества товара, акций продавца и наценок.
· Итого к начислению — сумма, которую выплатим после вычета вознаграждения за продажу.
Ставка вознаграждения фиксируется в момент создания заказа. Например, если у категории товара при оформлении заказа ставка была 5%, а на момент доставки — стала 10%, то вознаграждение составит 5%.
Блок Возвращено клиентом
Показываем информацию о позициях, возвращённых покупателями за прошлый месяц. Например, если товар не подошёл по размеру или цвету.
· Возвращено на сумму — стоимость всего возвращённого товара с учётом региональных коэффициентов. Для расчёта используется цена реализации.
· Баллы за скидки — количество баллов, которое мы спишем в случае возврата. Спишем баллы только за возврат тех товаров, за продажу которых начисляли вам баллы. Подробнее о баллах за скидки
· Количество — сколько единиц товара вернули покупатели.
· Цена реализации — цена, по которой покупатель приобрёл товар.
· Агентское вознаграждение — сумма вознаграждения маркетплейса в рублях с учётом количества товара, акций продавца и наценок, которую мы вам вернём в случае возврата товара.
· Итого возвращено — сумма, которую вернём продавцу за возвращённый товар, после вычета вознаграждения за продажу.
Если покупатель отменил заказ или отказался его выкупать, начислений и списаний по отправлениям не будет. Поэтому отмены и невыкупы в отчёте о реализации не учитываются.
Итоговые расчёты
Под таблицей отобразим итоговые выплаты с суммами начислений, баллов и вознаграждения площадки:
· Всего к начислению = Итого к начислению, руб. − Итого возвращено, руб.
· Всего начислено баллов = Баллы за скидки (блок Реализовано) - Баллы за скидки (блок Возвращено клиентом).
· Итого агентское вознаграждение = Агентское вознаграждение (блок Реализовано) - Агентское вознаграждение (блок Возвращено клиентом).
· Итого вознаграждение после скидок = Итого агентское вознаграждение - Всего начислено баллов.
Как рассчитываем сумму выплаты при продаже товаров со скидкой и наценкой
Чтобы рассчитать сумму выплаты, сравниваем цену продавца и цену реализации. Если цена реализации:
· больше цены продавца — увеличиваем сумму вознаграждения на величину нашей наценки. Для вас итоговая сумма начислений не изменится. Пример расчёта
· меньше цены продавца — начисляем разницу баллами, которые спишем в этом же месяце на услуги, начиная с вознаграждения за продажу. Пример расчёта
Продажа со скидкой, за которую начислим баллы
Представим, что:
· вы установили цену на товар 100 рублей 1 числа месяца;
· мы добавили на товар скидку за баллы с 10 числа и реализовали товар за 90 рублей;
· всего за месяц реализовано 30 товаров: с 1 по 10 число было реализовано 20 товаров по 100 рублей и с 10 до конца месяца ещё 10 по 90 рублей;
· также был один возврат товара без скидки;
· вознаграждение за продажу по категории — 10%.
Чтобы учесть все налоговые и юридические тонкости, действуем так:
· смотрим цену продавца и вычитаем из неё размер вознаграждения по категории — получаем ожидаемый доход продавца. В нашем случае:
o продажа товара: 30 товаров * (100 рублей - (0,1 × 100 рублей)) = 2700 рублей;
o возврат товара: 1 товар * (100 рублей - (0,1 × 100 рублей)) = 90 рублей;
· сравниваем цену продавца и цену реализации. Если мы сделали на товар дополнительную скидку, цена реализации будет меньше цены продавца — начислим эту разницу баллами, которые спишем в этом же месяце на услуги, начиная с вознаграждения за продажу. Подробнее о баллах за скидки
Итоговую сумму к выплате считаем по формуле:
Так как было продано 30 товаров и один возвращён, агентское вознаграждение считаем так:
Получается, что мы реализовали товаров с учётом возвратов на сумму 2800 рублей и удержали 190 рублей вознаграждения вместо 290. К выплате вы получите 2610 рублей.
Продажа с наценкой
Иногда товар может быть реализован дороже, чем по Цене продавца — например, из-за регионального коэффициента или покупки позиции в рассрочку. В любом из этих случаев для вас итоговая сумма начислений не меняется.
Для примера рассмотрим расчёт итоговой выплаты при продаже товара с наценкой. Представим, что:
· вы установили цену на товар 100 рублей;
· покупатель оформил заказ из другого региона и с учётом коэффициента заплатил за него 105 рублей;
· вознаграждение за продажу по категории — 10%.
Так как в отчёте о реализации вы увидите в поле «Всего к начислению» сумму 90 рублей, логично предположить, что получилась она так:
На самом деле, чтобы учесть все налоговые и юридические тонкости, действуем так:
· смотрим цену продавца и цену реализации с учётом регионального коэффициента;
· рассчитываем размер вознаграждения с учётом наценки: (0,1 × 100 рублей) + 5 рублей;
· проверяем, что покупатель не вернул товар.
К отчёту о реализации прилагается документ — УПД к отчёту. УПД подтверждает, что Все Свои оказал услуги комитента и заплатил с полученной суммы НДС. В УПД Все Свои выставляет счёт на своё вознаграждение. Этот документ нужен для подтверждения факта выполненных работ и получения вычета по НДС.
Скачать примеры документов:
· УПД-1 к отчёту о реализации (PDF)
· Отчёт о реализации с 1.10.2023 (XLSX)
· Отчёт о реализации до 30.09.2023 (XLSX)
Полезные ссылки
· Как найти информацию для налоговой декларации
· Позаказный отчёт о реализации товаров
· Выплаты
Отчёт по предоплатам за товары
· Что такое отчёт по предоплатам за товары
· Где найти отчёт по предоплатам за товары
· Из чего состоит отчёт по предоплатам за товары
· Как пользоваться отчётом по предоплатам за товары
Что такое отчёт по предоплатам за товары
Начисляем выплаты только за реализованные товары — не учтём суммы из отчёта по предоплатам при расчёте ближайшей выплаты.
Это справочный документ: отражаем в нём информацию о предоплатах от покупателей — она поможет в том числе корректно рассчитывать НДС, который начисляется с предоплат согласно Налоговому кодексу РФ.
Показываем:
· какая сумма предварительной оплаты получена;
· какие предоплаченные товары покупатель забрал;
· какая сумма предварительной оплаты была возвращена покупателю, если он не забрал товар.
Отчёт по предоплатам поможет рассчитать НДС с предоплат, а НДС с продажи товаров лучше рассчитывать, опираясь на Отчёт о реализации — там учитываем возвраты, которых нет в отчёте по предоплатам.
Где найти отчёт по предоплатам за товары
Новый отчет доступен в разделе Финансы → Документы → Аналитические отчеты.
Формируем отчёт по предоплатам в течение первых пяти рабочих дней месяца, но не позднее 8 числа.
Из чего состоит отчёт по предоплатам за товары
Название столбца | Что означает |
Месяц отправления | Когда заказ был отправлен покупателю |
Наименование товара | Полное название товара в карточке |
Код товара продавца | Артикул товара |
Месяц получения предварительной оплаты за заказ | Когда была получена предоплата за конкретный товар |
Сумма предварительной оплаты (с учетом НДС) | Какая сумма предоплаты была получена за конкретный товар |
Месяц реализации | Когда покупатель получил товар |
Сумма реализации | Товар на какую сумму покупатель забрал |
Месяц возвращения предварительной оплаты | Когда вернули предоплату покупателю |
Сумма возвращенной предварительной оплаты | Товар на какую сумму покупатель вернул |
Как пользоваться отчётом по предоплатам за товары
Если применяете общую систему налогообложения, то с помощью отчёта сможете рассчитать:
· Какую сумму НДС нужно начислить с предоплат. Рассчитывайте налог от суммы в столбце Сумма предварительной оплаты (с учётом НДС) по соответствующей ставке — 10/110 или 20/120, зависит от категории товара;
· Какую сумму НДС по предоплатам можно принять к вычету:
o в периоде, когда произошла реализация — если покупатель забрал товары (столбец Сумма реализации);
o в течение года — если предоплату вернули покупателю (столбец Сумма возвращённой предварительной оплаты).
Пример 1: как рассчитать НДС с предоплаты к начислению
В столбце Сумма предварительной оплаты (с учетом НДС) указана сумма 1200 рублей. Сумма НДС к начислению будет равна 200 рублей, если товар облагается по ставке НДС 20% — считаем по формуле 1200/120*20.
Пример 2: как рассчитать НДС с предоплаты к вычету
В столбце Сумма реализации указана сумма 900 рублей, а в столбце Сумма возвращённой предварительной оплаты — 300 рублей. Сумма НДС к вычету будет равна 200 рублей, если НДС был исчислен по ставке 20/120 — считаем по формуле (900+300)/120*20.
Отчётные документы
· Когда формируем отчётные документы
· Какие документы предоставляет Все Свои
· Как узнать, что в документах были корректировки
· Как найти информацию о доходах и расходах для налоговой декларации
· Для чего нужен электронный документооборот
· Видео
Собрали в статье только самую важную информацию об отчётных документах на площадке. Подробнее о конкретных документах читайте в разделе «Документы».
Когда формируем отчётные документы
В течение первых 5 рабочих дней месяца, но не позднее 8 числа формируем отчётные документы за предыдущий месяц:
· загружаем на страницу Финансы → Документы;
· дополнительно направляем по системе ЭДО, если она подключена. Для чего нужен электронный документооборот
Все документы предоставляем только в электронном виде, печатные варианты отчётов не высылаем.
Какие документы предоставляет Все Свои
В личном кабинете в разделе Финансы → Документы собираем закрывающие и справочные отчётные документы, которые:
· подтверждают исполнение договора;
· понадобятся для заполнения налоговой декларации;
· позволяют посчитать вручную, какую сумму выплаты вы получите за прошедший месяц, и проверить платежи прошлых периодов. Как это сделать
Блок в личном кабинете | Название документа | Содержание документа | Тип документа |
УПД с доп. услугами | УПД-1 к отчёту о реализации | Суммы вознаграждений за продажу | Закрывающий |
Акт выполненных работ селлера (исходящий) | Суммы расходов на услуги Все Свои — например, на доставку товаров, рекламу, размещение товаров на складе Все Свои и др. Вознаграждения за продажу при формировании акта не учитываются. | Закрывающий | |
Отчёты о реализации | Отчёт о реализации товара | Содержит информацию о реализованных товарах: · заказанных и полученных покупателями; · возвращённых клиентами после вручения. Показываем вознаграждение за продажи, дополнительные скидки и наценки. Услуги Все Свои отражаем в Акте выполненных работ. Не отражаем в отчёте отмены и невыкупы, так как по факту для таких товаров продажа не произошла. | Закрывающий |
Позаказный отчёт о реализации | Вспомогательный отчёт, из которого можно узнать подробности о реализованных товарах в разрезе конкретных заказов. | Справочный | |
Реестр продаж юр. лицам | Реестр продаж юридическим лицам | Содержит все продажи юридическим лицам за прошедший месяц. | Справочный |
Отчёты агентов | Отчёт о перевыставлении услуг | Содержит информацию об услугах, оказанных партнёрами-исполнителями. Эквайринг отражаем в отдельном отчёте. | Закрывающий |
Отчёт о перечислениях | Отражает суммы: · компенсации доставки по схеме realFBS; · удержания за недовложения товара в заказы (для FBS и realFBS); · возврата стоимости доставки покупателю; | Закрывающий | |
Аналитические отчёты | Отчёт о взаиморасчётах | Отражает все взаиморасчёты с Все Свои за месяц: выплаты, доходы, расходы и компенсации. | Справочный |
Отчёт о суммах услуг и расходах на реализацию | Содержит информацию по реализованным товарам за прошедший месяц: доставленным, возвращенным, отменённым, невыкупленным. В расходы включены: · вознаграждение за продажу; · расходы на доставку; · расходы при возвратах, отменах, невыкупах. | Справочный | |
Отчёт по предоплатам за товары | Содержит информацию о предоплатах от покупателей: · какая сумма предварительной оплаты получена; · какие предоплаченные товары покупатель забрал; · какая сумма предварительной оплаты была возвращена покупателю, если он не забрал товар. | Справочный | |
Компенсации и прочие начисления | Отчёт о компенсациях | Отражает информацию по товарным компенсациям за прошедший месяц: · списание брака; · списание недостачи; · списание по утилизации в доставке; · начисления по претензиям. | Закрывающий |
Акт о премии за расчёты баллами | Показывает, сколько баллов перечислили вам рублями. Премию нужно включать в налоговую декларацию как доход или в чек в приложении «Мой налог». |
| |
Счета на оплату | Отчёт счёт-платёжное требование | Содержит сумму задолженности перед Все Свои, которую нужно оплатить. | — |
Акты сверки | Акт сверки за период | Отражает все взаиморасчёты с Все Свои за квартал. | Справочный |
Как узнать, что в документах были корректировки
Напротив таких документов будет значок — нажмите на него, чтобы скачать и посмотреть корректировочный отчёт (УКД). В этом документе может быть отражено как уменьшение, так и увеличение сумм услуг.
Как оспорить документы
Если вы не согласны с данными в документе, напишите в поддержку по нужной теме: Финансы → Отчёт о реализации и УПД-1 на комиссию / Акт выполненных работ / Другие документы. В обращении укажите, с чем не согласны, и приведите пример правильного, по вашему мнению, расчёта. Проверим информацию и поможем разобраться.
Как найти информацию о доходах и расходах для налоговой декларации
По договору Все Свои не является комиссионером и реализует товары на площадке от имени продавца. Поэтому при заполнении документов в строке «Покупатель» нужно указывать не Все Свои, а фактических покупателей — «Физические лица» или данные конкретного юридического лица. Подробнее о продажах юрлицам
Данные для налоговой декларации можно найти в личном кабинете. Ориентируйтесь на таблицы — в них собрали документы, которые понадобятся для заполнения декларации на системах УСН и ОСНО:
Информация о доходах
Информация о расходах
Документ и где найти | Что смотреть | Что значит показатель |
Отчёт о реализации в разделе Финансы → Документы → Отчёты о реализации | Блок Реализовано → общая сумма столбца Реализовано на сумму | Это стоимость проданного товара с учётом количества, скидок за баллы и региональных коэффициентов. Рассчитали по цене реализации |
Отчёт о перечислениях в разделе Финансы → Документы → Отчёты агентов → Отчёты | Общая сумма всех строк со знаком «+» — сложите все положительные значения в столбце Итого к перечислению с типом начисления Тарификация доставки покупателю. | Итоговая сумма компенсаций за доставку, которую вы получили от Все Свои |
Отчёт о взаиморасчётах в разделе Финансы → Документы → Аналитические отчёты | Таблица Компенсации и прочие начисления → строка Итого → столбец Сумма без НДС | Сумма компенсаций, которые вы получили от Все Свои — не облагается НДС |
Акт о премии за расчёты баллами в разделе Финансы → Документы → Компенсации и прочие начисления | Поле Итого к начислению, руб | Итоговая сумма премии |
Для чего нужен электронный документооборот
Через электронный документооборот (ЭДО) удобно получать от нас закрывающие документы. А ещё ЭДО нужен при работе на FBO, чтобы передавать УПД-2 на поставки:
· на склад «Хоругвино (негабарит)», распределительные центры и дарксторы;
· товаров, которые подлежат сертификации в системе «Меркурий», а также обязательной маркировке в системе «Честный ЗНАК»;
· ювелирных изделий (на склад Тверь_Хаб).
Как подключить электронный документооборот
Отчёты о перечислениях
· Что такое отчёты о перечислениях
· Где найти отчёты о перечислениях
· Что посмотреть в отчётах о перечислениях
· Какие типы начислений бывают
Что такое отчёты о перечислениях
По итогу месяца формируем два отчётных документа:
· Отчёт о перечислениях, в нём отражаем:
o расходы за недовложения, компенсации за доставку и возврат товара и частичные компенсации Подробнее о типах начислений
o компенсации за доставку от Все Свои. Подробнее о компенсации доставки по схеме realFBS
· Отчёт о перечислениях за доставку Партнёрами Все Свои (rFBS РФ), в нём отражаем оплату за доставку от покупателей — если вы разделили стоимость доставки с покупателем через партнёров Все Свои на realFBS. Подробнее про расходы на доставку до покупателя на realFBS Standard, Express и Comfort
Где найти отчёты о перечислениях
Формируем отчёты о перечислениях в течение первых пяти рабочих дней месяца, но не позднее 8 числа:
· загружаем на страницу Финансы → Документы → Отчёты агентов
· направляем по системе ЭДО, если она подключена. Как подключить электронный документооборот
Что посмотреть в отчётах о перечислениях
Название столбца | Описание |
Отправление | Номер отправления |
Дата начисления | Когда начислили удержание или компенсацию |
Тип начисления | Удержание, компенсация или оплата от покупателей в зависимости от причины начисления. Какие типы начислений бывают |
Сумма за доставку, полученная от покупателя | Сколько заплатил покупатель за доставку товара |
Скидка за счет Все Свои за доставку | Разница между стоимостью доставки и суммой компенсации продавцу, если покупатель заплатил за доставку меньше |
Сумма вознаграждения | Разница между стоимостью доставки и суммой компенсации продавцу, если покупатель заплатил за доставку больше |
Прочие операции | Сколько начислим за недовложения, возврат стоимости доставки и частичные компенсации |
Итого к перечислению | Итоговая сумма: · которую Все Свои удержал из вашего дохода за недовложения, возврат стоимости доставки и частичные компенсации; · компенсаций за доставку, которую вы получили от Все Свои; · оплаты за доставку, которую вы получили от покупателей на realFBS через партнёров Все Свои. Если сумма со знаком «-» — значит ваши расходы превышают доходы. |
Какие типы начислений бывают
· Тарификация доставки покупателю — сколько компенсируем продавцу за доставку заказа до покупателя или сколько покупатель оплатил вам за доставку на схеме realFBS через партнёров Все Свои. Подробнее про расходы на доставку до покупателя на realFBS Standard, Express и Comfort
· Возврат стоимости доставки покупателю — сумма ранее выплаченной компенсации за доставку до покупателя, которую удержим с продавца и вернём клиенту, если товар оказался бракованным. Подробнее о возврате стоимости доставки
· Компенсация доставки возврата покупателю — сумма за доставку бракованного товара на склад продавца, которую покупатель оплатил самостоятельно. Удержим со счёта продавца.
· Удержание за недовложение товара — сколько компенсируем покупателю за недостающие товары в заказе. Подробнее об удержаниях на схемах FBS и realFBS
· Частичная компенсация покупателю — сумма, которую вы вернули покупателю за товар. Подробнее о частичной компенсации
Все начисления, кроме тарификации доставки покупателю, указываем со знаком «-» — это ваши расходы. Подробнее о доходах и расходах в отчётных документах
Позаказный отчёт о реализации
Из каких блоков состоит отчёт о реализации
· Блок Продажа юридическому лицу
· Блок Продажа юридическому лицу
Позаказный отчёт о реализации — вспомогательный отчёт, из которого можно узнать подробности о проданных товарах и номера отправлений. Не относится к закрывающим документам.
Формируем отчёт по итогам месяца и загружаем в личный кабинет в течение первых 5 рабочих дней следующего месяца, но не позднее 8 числа. Отчёт можно найти в разделе Финансы → Документы → Отчёты о реализации вместе с отчётом о реализации товаров.
Особенности отчёта:
· учитываем только доставленные и возвращённые товары — отмены и невыкупы в расчёте не участвуют;
· показываем вознаграждение за продажи, дополнительные скидки и наценки. Услуги Все Свои отражаем в Акте выполненных работ;
· дополнительно отражаем номера и даты всех отправлений, а при продаже юрлицам — номера и даты счетов-фактур.
Из каких блоков состоит отчёт о реализации
Товар — наименование реализованного товара. Если товар уценённый, в скобках будет пометка об этом.
Код товара продавца — артикул товара.
Код товара Все Свои — Все Свои ID товара. Все Свои ID уценённых позиций отличается от Все Свои ID таких же новых товаров.
Штрих-код товара — штрихкод реализованного товара.
Блок Реализовано
Содержит информацию о товарах, доставленных покупателям за отчётный период.
· Реализовано на сумму — стоимость проданного товара с учётом количества, скидок за баллы и региональных коэффициентов. Рассчитывается по цене реализации.
· Баллы за скидки — баллы, которые мы начисляем вам за предоставленные покупателям скидки в отчётном периоде. Эти баллы будут использованы для оплаты услуг площадки, оказанных в этом же периоде. Подробнее о баллах за скидки
· Количество — количество товара, проданного по цене реализации.
· Цена реализации — цена, по которой покупатель приобрёл товар.
· Вознаграждение за продажу по категории (справочно) — ставка комиссии для товара данной категории.
· Цена до скидок по поручению продавца (справочно) — цена товара, установленная продавцом в личном кабинете, с учётом акций продавца.
· Базовая комиссия — сумма комиссии в рублях с учётом количества товара, акций продавца и наценок.
· Итого к начислению — сумма, которую выплатим после вычета вознаграждения за продажу.
Ставка комиссии фиксируется в момент создания заказа. Например, если у категории товара на момент заказа ставка комиссии была 5%, а на момент доставки товара стала 10%, то комиссия на товар составит 5%.
Подробнее о комиссии в разделе Комиссии и тарифы Все Свои
Блок Возвращено клиентом
Содержит информацию о товарах, которые вернули покупатели. Например, если товар не подошёл по размеру или цвету.
· Возвращено на сумму — стоимость возвращённого товара с учётом количества, скидок за баллы и региональных коэффициентов. Расчёт осуществляется по цене реализации.
· Баллы за скидки — количество баллов, которое мы спишем в случае возврата. Спишем баллы только за возврат тех товаров, за продажу которых начисляли вам баллы. Подробнее о баллах за скидки
· Количество — количество возвращённого товара.
· Цена реализации — цена, по которой покупатель приобрёл товар.
· Базовая комиссия — сумма комиссии в рублях с учётом количества товара, акций продавца и наценок, которую мы вам вернём в случае возврата товара.
· Итого возвращено — сумма, которую вернём вам за возвращённый товар после вычета вознаграждения за продажу.
Блок Отправление
· Номер — номер отправления, в котором был товар.
· Дата — дата оформления заказа покупателем.
Блок Продажа юридическому лицу
· Номер счёт-фактуры — номер счёта-фактуры, в котором был товар.
· Дата — дата выставления счёта-фактуры, в котором был товар.
Поле Всего к начислению
Отображает вашу выплату с вычетом вознаграждения за продажу, скидок и наценок, но без учёта услуг Все Свои. Вычисляем по формуле:
Всего к начислению = Итого к начислению, руб. (столбец Реализовано) - Итого возвращено, руб. (столбец Возвращено клиентов)
Полезные ссылки
· Выплаты