Загрузка благотворительных сертификатов
Загрузка благотворительных сертификатов в XLS-файле через шаблон
Благотворительность
Вы можете загрузить сразу все сертификаты из одной категории в одном XLS-файле.
Нельзя добавить коды активации при загрузке сертификатов в XLS-файле через шаблон. Сделайте это для каждого сертификата отдельно.
Подробнее о работе с кодами активации
Как загрузить сертификат
1. Перейдите на страницу Услуги и цены → Загрузить услуги в XLS-файле.
2. Выберите категорию и скачайте для неё шаблон.
Если подходящей категории не окажется, напишите нам по теме Контент / Работа с карточкой товара → Неверная категория товаров.
3. Укажите в шаблоне все основные характеристики. Описание и изображения должны соответствовать требованиям.
Список характеристик зависит от категории сертификата. Советуем указывать как можно больше: они появятся на карточке сертификата, чтобы пользователи могли узнать подробности о фонде или благополучателе.
4. В блоке Название и цены заполните поля:
o Название — проходит модерацию и должно содержать ключевое описание. Например: Благотворительный сертификат фонда / Название фонда. Подробнее о требованиях к названию
o Артикул — номер сертификата в вашей базе. Артикул должен быть уникальным для каждого сертификата. Если в вашей базе артикулы повторяются, сделайте их уникальными. Например, добавьте к артикулам «_1», «_2», «_3».
o Цена — задайте цену.
Вы также можете указать цену без скидки, по которой сертификат продавался раньше. Покупатели увидят зачеркнутую старую цену и скидку в процентах. Старая цена должна быть выше текущей.
o НДС, >#/b### — выберите ставку НДС:
§ Не облагается — если ваш сертификат не облагается НДС.
§ 10% или 20>#/b### — если ваш сертификат облагается НДС.
Если забудете заполнить ставку НДС при загрузке сертификата через XLS-шаблон, система автоматически поставит «Не облагается» — но вы в любой момент сможете это отредактировать.
5. В блоке Дополнительная информация о товаре укажите Ссылку на главное фото. Она должна быть прямой: такие ссылки заканчиваются символами: .jpe, .jpeg, .jpg, .png.
Если у вас нет ссылки на главное изображение, можно оставить столбец Ссылка на главное фото пустым — и добавить картинки позже сразу для всех сертификатов.
6. Укажите географические ограничения — видеть карточку вашего сертификата будут только пользователи из выбранных регионов:
o Весь мир — если вы хотите продавать сертификаты без географических ограничений.
o Все города РФ — все доступные города России.
o Город — определённый город из списка.
o Москва + Новая Москва. Новая Москва — это часть города Москвы, в которую входит несколько административных округов.
Цена сертификата для всех выбранных регионов на одной карточке будет одинаковой.
Список доступных регионов расширяем.
7. Вернитесь на страницу Услуги и цены → Загрузить услуги в XLS-файле и загрузите заполненный файл.
Система проверит, что вы корректно указали все данные. Результаты проверки можно найти на странице Услуги и цены → История обновлений. В таблице указан статус проверки и количество сертификатов с ошибками. Чтобы узнать, какие именно проблемы возникли, в столбце Действия нажмите и выберите Подробнее.
Если ошибок много, исправьте их в XLS-файле и загрузите его заново. Ошибки в отдельных сертификатах можно отредактировать вручную на странице Услуги и цены → Список услуг. На этой странице вы можете удалить сертификат, например, если вы добавили два одинаковых.
Как работать с шаблоном
Скачивайте шаблоны в личном кабинете
Перед каждой загрузкой скачивайте новый шаблон в личном кабинете. Мы регулярно обновляем шаблоны, чтобы они были максимально точными и удобными. Не используйте шаблоны, которые вы скачали раньше или которые вам кто-то прислал — при их загрузке могут возникнуть ошибки.
Правильно заполнения
Не добавляйте и не удаляйте листы и столбцы. Не меняйте порядок столбцов и не скрывайте их.
Для каждого артикула используйте отдельную строку. Поля, выделенные красным, обязательны для заполнения.
Используйте подсказки. Над каждым полем есть подсказка по заполнению, прочитайте ее. Если подсказка не видна целиком, растяните строку.
Не меняйте тип значений
В шаблонах есть поля нескольких типов, не меняйте их и заполняйте правильно:
· Выбор из списка. Когда вы нажмете на ячейку, рядом с ней появится значок стрелки и подсказка «Выберите значение из списка». Нажмите на стрелку и выберите подходящее значение. Не вписывайте значение вручную.
Примеры полей: Тип, НДС.
Чтобы выбрать несколько значений из списка:
1. Нажмите на стрелку и посмотрите доступные значения. Например, в поле Цвет есть значения: белый, голубой, зеленый.
2. В любой свободной ячейке запишите все нужные значения через точку с запятой без пробелов. Значения нужно записать так же, как они записаны в выпадающем списке.
3. Скопируйте строку со значениями и вставьте ее в поле параметра.
· Число. Когда вы нажмете на ячейку, рядом с ней появится подсказка «Введите значение от 0 до 9999». Или эта информация может быть в подсказке над полем. В такие поля вписывайте только числа, без единиц измерения.
Примеры поля: Цена.
· Текст. В таких полях пишите информацию, которая нужна для параметров.
Примеры полей: Название товара, Бренд, Подробное описание.
Не пропускайте листы
В шаблонах бывает несколько листов — заполните их. Какие бывают листы:
· Инструкции и сертификаты — укажите ссылки на сертификаты и другие документы в формате PDF.
· Видеоролик — разместите ссылки на видео о сертификате.
Проверьте, что нет ссылок на другие файлы
Как найти и удалить ссылки (внешние связи), смотрите в Справке Microsoft.
Загрузка благотворительных сертификатов в личном кабинете
Благотворительность
Чтобы размещать благотворительные сертификаты на площадке, нужно создать личный кабинет услуг. Для этого при регистрации в поле Сфера деятельности на Все Свои поставьте галочку напротив пункта Услуги. В кабинете можно создавать карточки по одной на странице Услуги и цены → Добавить услугу.
В блоке Новая услуга нажмите Добавить новую услугу, а затем заполните информацию о сертификате:
1. Укажите название сертификата. Оно проходит модерацию и должно содержать ключевое описание. Например: Благотворительный сертификат фонда / Название фонда.
2. Выберите категорию сертификата:
o Благотворительные проекты > Сертификат. Помощь природоохранным организациям (уставная деятельность, благотворительная программа);
o Благотворительные проекты > Сертификат. Адресная помощь природоохранным организациям;
o Благотворительные проекты > Сертификат. Помощь животным (уставная деятельность, благотворительная программа);
o Благотворительные проекты > Сертификат. Помощь животным (уставная деятельность, благотворительная программа);
o Благотворительные проекты > Сертификат. Помощь людям (уставная деятельность, благотворительная программа);
o Благотворительные проекты > Сертификат. Помощь людям (уставная деятельность, благотворительная программа);
o Услуги для животных > Сертификат. Приют для животных.
Если вы не нашли подходящую или указали неправильную категорию, напишите нам: перейдите в Службу поддержки или нажмите на значок сообщения в личном кабинете внизу экрана и выберите Создать заявку. Затем выберите Контент / Работа с карточкой товара → Неверная категория товаров.
3. Заполните поле Артикул — номер сертификата в вашей базе. Артикул должен быть уникальным для каждого сертификата. Если в вашей базе артикулы повторяются, сделайте их уникальными. Например, добавьте к артикулам «_1», «_2», «_3».
4. Задайте цену и выберите ставку НДС:
o Не облагается — если ваш сертификат не облагается НДС;
o 10% или 20>#/b### — если ваш сертификат облагается НДС.
5. Нажмите Далее.
Укажите дополнительные характеристики
Список зависит от выбранной категории. Укажите как можно больше характеристик, чтобы пользователи получили максимально подробную информацию о фонде или благополучателе на карточке сертификата.
Добавьте изображения сертификата и видеоролик
1. Загрузите для сертификата:
o главное изображение — показываем первым на карточке сертификата;
o дополнительные изображения;
o видеоролик — при наличии.
Подробнее о загрузке видеоролика и требованиям к изображению.
2. Чтобы сделать изображение главным, наведите на него указатель и нажмите звездочку.
3. Нажмите Далее.
Добавьте коды активации
У Все Свои нет доступа к кодам активации. Вы можете их редактировать только на этапе загрузки. Чтобы изменить загруженные коды, их нужно удалить и снова загрузить.
Вручную
Файлом
1. Выберите опцию Вручную.
2. Введите коды через пробел и нажмите Добавить коды.
3. Проверьте получившийся список, удалите ненужные.
4. Нажмите Загрузить.
Подробнее о работе с кодами активации
Проверьте данные о сертификате
По умолчанию добавим карточку в платное продвижение в поиске. Если не хотите продвигать услугу, отключите Продвижение в поиске. Проверьте всю информацию и нажмите Отправить.
Благотворительность
· Какими должны быть коды активации
· Как удалить или отредактировать коды активации
· Как скачать проданные коды активации
Какими должны быть коды активации
Вы самостоятельно генерируете коды активации для своих сертификатов. Коды проходят модерацию — прежде чем добавлять их, сверьтесь с правилами:
· все коды уникальные и их нельзя угадать;
· состоят из цифр (0-9) и/или заглавных латинских букв (A-Z);
· длина каждого кода от 8 до 32 символов.
Например, такие коды точно не пройдут модерацию:
· CODE1, CODE2, CODE1 — не уникальные;
· CODE1, CODE2, CODE3 — предсказуемые;
· CODE_$O9tG, CODE_$HaO6, CODE_$7dCn — содержат запрещённые символы;
· EE2IE, AY9AI, LOHJ1 — слишком короткие.
Мы советуем генерировать длинные коды из случайного набора символов — для этого можно использовать любой сервис или язык программирования. Например, вот код на языке Python, который генерирует 5 уникальных кодов по 12 символов каждый.
Как добавить коды активации
Вы можете добавить коды активации на этапе загрузки сертификата в личном кабинете или к уже загруженному сертификату на странице Услуги и цены → Список услуг.
Для этого в строке с нужным нажмите 
и выберите Вручную.
2. Введите коды через пробел и нажмите Добавить коды.
3. Проверьте данные и нажмите Загрузить.
Мы получим и проверим ваши коды активации. Если всё в порядке, сертификат появится на сайте — покупатели увидят его и смогут приобрести.
Результаты проверки можно найти на странице Услуги и цены → История обновлений → Коды активации. В таблице будут статус проверки и количество кодов активации с ошибками для каждого сертификата. Чтобы скачать их, нажмите 
и выберите Как удалить или отредактировать коды активации
У Все Свои нет доступа к кодам активации. Вы можете их редактировать только на этапе загрузки. Чтобы изменить уже добавленные коды, их нужно удалить и снова загрузить.
Чтобы удалить коды:
1. На странице Услуги и цены → Список услуг в строке с нужным сертификатом нажмите 
и выберите Очистить.
Как скачать проданные коды активации
1. На странице Услуги и цены → Список услуг в строке нужного сертификата нажмите 
и выберите Скачать.
3. Выберите период, за который хотите получить данные.